خوشبختانه دکتر همتی با ورود به بانک ملی این معضل و مشکل اساسی در حوزۀ خدمات درمانی بانک را به خوبی احساس و در همان ماه‌های اول برنامۀ ایجاد تحول از طریق واگذاری امور درمانی به شرکت‌های بیمه را مطرح و بخش‌های مختلف مسئول را مأمور بررسی و تحقیق این امر نمود.