اینترنتی‌شدن سیستم ساتا به‌جای حذف واسطه‌ها، تنها باعث افزودن استرس و پیچیدگی‌های اداری جدید به زندگی بازنشستگان نیروهای مسلح شده است. محدود کردن ثبت درخواست‌ها به دو روز در ماه، بازنشستگان را دوباره به صف‌های طولانی کشانده که این امر با منطق تسهیل خدمات در تضاد کامل است. مسئولان باید به‌جای پیچیده‌سازی، با باز کردن ۲۴ ساعته سایت، از آزار این قشر خدمت‌کرده جلوگیری کنند.