شایعه هک برند اسنوا و دوو در ایران تا ادعای اختلاف مالی با چینی ها

گروه اقتصادی: در48 ساعت گذشته هزاران استفاده کننده تلویزیون های برند داخلی اسنوا و دوو در کشور که محصولات آنها به اینترنت متصل بوده با اخطار بروز رسانی دستگاه مواجه شده و پس از بروز رسانی دستگاههای گیرنده خود،سکوتی ناگهانی و صفحه ای سیاه،جایگزین تصاویر رنگی در تلویزیون های کاربران ایرانی شد.                                                                                 

پرده اول:هک و بد افزارعامل خرابی سیستم

به گزارش بولتن نیوز:درساعت اولیه،شبکه های اجتماعی به کانون اصلی این اتفاق تبدیل شد و دارندگان این برندها،سردرگم و نگران،به دنبال چرایی ماجرا بودند وهمگی به یک نقطه مشترک ختم می شد تلویزیون های اسمارت اسنوا و دوو از کارافتاده و شایعه فضای مجازی حول محورآلودگی بد افزار را دلیل این بحران اعلام می کرد و کاربران فعال فضای مجازی این وضعیت را یک مشکل سراسری عجیب برای تمامی محصولات این دو برند توصیف کردند و نظریه اولیه که توسط کاربران دست به دست می شد این بود که یا هک بوده یا اپدیت نرم افزاری نامناسب و این نگرانی زمانی قوت گرفت که کاربران پس ازتماس با خط پشتیبانی1699و شرکت گارانتی به نتیجه نمی رسیدند و این خطوط بدون پاسخ،از دسترس خارج شده بودند.

پرده دوم:اختلاف مالی گروه انتخاب(صاحب برند اسنوا و دوو)با چینی ها

پس از شایعه اولیه هک و عامل بد افزار که موجب خرابی سیستم های اسنوا و دوو کاربران شده بود زمزمه های جدیدی شکل گرفت که موضوع را از یک نقص فنی ساده،به یک سناریوی پیچیده تر تبدیل می کرد و اخبار تایید نشده ای حاکی از این بود که مشکل بوجوده آمده نه هک سیستم بوده و نه بدافزارفبلکه دلیل اصلی ریشه در روابط تجاری میان گروه انتخاب0عرضه کننده محصول در کشور) و شرکت چینی طرف قرارداد است و ادعا شده که شرکت انتخاب به برخی از تعهدات مالی با طرف قرارداد چینی عمل نکرده و در مقابل شرکت چینی نیز ازطریق یک به روز رسانی اجباری،دسترسی تلویزیون های واگذاری به انتخاب در ایران را مختل نموده است تا طرف ایرانی را برای پرداخت بدهی خود تحت فشار قرار دهد و حتی از این فرارتر که گروه انتخاب برای ممانعت از این اقدام چینی ها دست به دامن وزارت ارتباطات شده تا اتصال سرویس های تلویزیون های داخلی را با چینی ها مسدود نماید اما موفق به جلب نظراین وزارتخانه نشده است.                                                                                 

بیانیه گروه انتخاب درخصوص اختلال تلویزیون های هوشمند دوو و اسنوا

سرانجام پس از گذشت ساعات ها عصر روز گذشته گروه انتخاب سکوت را شکست و روابط عمومی و امور بین الملل گروه انتخاب با صدور بیانیه ای ضمن عذرخواهی از بروز این اختلال اعلام نمود،مشکل پیش آمده برای برخی تلویزیون های اسمارت اسنوا و دوو مسئله فنی و و توسط کارشناسان فنی در حال بررسی و رفع می باشد و با صبوری و همراهی مشتریان ظرف 48 ساعت آینده مرتفع خواهد شد.    

لازم به ذکراست تمامی تلویزیون ها وسایر محصولات برندهای یاد شده(تلویزیون،یخچال و ...) شرکت انتخاب که به اینترنت متصل بوده اند از دسترس خارج شده و غیرقابل استفاده شده اند و فقط دستگاههای که توسط مشتریان به اینترنت متصل نشده اند فعلا بدون مشکل اند و اینکه شرکت انتخاب عنوان نموده فقط برای برخی از دستگاه های مشتریان اختلال ایجاد شده صحیح نبوده و به محض اتصال دستگاه های یا شده دچار مشکل مشابه خواهند شد . لذا ضروری است که کاربرانی که کنون دستگاههای خود را به اینترنت متصل ننموده اند از این اقدام جهت اختلال آتی خود داری نمایند.                                     

اینک هزاران کاربراستفاده کننده از محصولات گروه انتخاب درانتظارند تامشخص شود خاموشی تلویزیون های آنها واقعا یک  اختلال فنی ساده بوده یا اهرمی در یک مناقشه تجاری و بدعهدی گروه انتخاب به تعهدات خود به شرکت چینی؟ و روشن شدن صفحه های خاموش،بهترین روایت برای این ماجر است.