بیمه پارسیان؛ سنگری که زیر بارش آتش فرو نریخت

گروه اقتصادی: در آن ۱۲ شبانه‌روز نفس‌گیر که آژیرهای قرمز، سکوت شهرها را می‌شکافت و آسمان کشور صحنه تقابلی بی‌سابقه بود، بسیاری از چراغ‌ها خاموش شدند و کرکره‌ها پایین کشیده شد. در میان بهت، اضطراب و غباری که از پس هر انفجار برمی‌خاست، شهروندان به دنبال نقطه‌ای برای اتکا و کورسویی از امید بودند. در همین بحبوحه، در دل آتش و آشوب، چراغ‌های یک سنگر خدماتی با سرسختی روشن ماند: شعب بیمه پارسیان. روایتی که در ادامه می‌آید، داستان تعهد و مسئولیت‌پذیری کارکنانی است که در میانه جنگ، جبهه خدمت به مردم را خالی نکردند.

به گزارش بولتن نیوز جنگ تنها در خطوط مقدم خلاصه نمی‌شود. وقتی صدای انفجارها در شهرها می‌پیچد، یک جبهه دیگر، به همان اندازه حیاتی، در قلب جامعه شکل می‌گیرد: جبهه حفظ آرامش روانی و اقتصادی مردم. در شرایطی که نگرانی از آسیب به جان و مال، روح جامعه را می‌خراشید، بیمه پارسیان با درک این مسئولیت تاریخی، نه تنها فعالیت خود را متوقف نکرد، بلکه آن را به نمادی از استقامت و تداوم زندگی بدل ساخت.

بر اساس گزارش‌های میدانی، در طول آن ۱۲ روز پرالتهاب، تمامی شعب بیمه پارسیان در سراسر کشور، از شهرهای مرزی درگیر تا پایتخت، به صورت فعال به کار خود ادامه دادند. کارکنان این شرکت، که خود و خانواده‌هایشان نیز طعم تلخ نگرانی و ناامنی را می‌چشیدند، هر روز صبح با تعهدی مثال‌زدنی، سنگر خود را در شعب بیمه حفظ کرده و آماده خدمت‌رسانی به مردمی بودند که بیش از هر زمان دیگری به حمایت و اطمینان خاطر نیاز داشتند.

تصور کنید در شرایطی که هر لحظه امکان وقوع حادثه‌ای وجود دارد، کارمندی پشت میز خود نشسته و با آرامش در حال بررسی پرونده خسارت خودرویی است که ترکش‌های یک حمله به آن آسیب زده است. یا در حال تسکین دادن به مالک کارگاهی است که نگران آینده کسب‌وکار خود پس از آسیب‌های ناشی از جنگ است. این‌ها صحنه‌هایی واقعی از شعب بیمه پارسیان در آن روزهای سخت بود.

این گزارش حاکی است که برخی از شعب این شرکت خود نیز از آسیب‌های مستقیم و غیرمستقیم ناشی از حوادث در امان نماندند. شیشه‌های شکسته، دیوارهای ترک‌خورده و فضایی مملو از عدم قطعیت، نتوانست خللی در اراده این قهرمانان گمنام ایجاد کند. آن‌ها با مسئولیت‌پذیری، نه تنها به امور جاری رسیدگی می‌کردند، بلکه فرآیند پرداخت خسارت به زیان‌دیدگان حوادث اخیر را با سرعتی باورنکردنی به جریان انداختند تا مرهمی هرچند کوچک بر زخم‌های عمیق مردم باشند.

مدیریت بیمه پارسیان در بیانیه‌ای که بیش از آنکه یک اطلاعیه رسمی باشد، شبیه به یک میثاق ملی بود، ضمن تاکید بر حفظ آرامش، به بیمه‌گزاران خود اطمینان داد که این شرکت یک پیمان ناگسستنی با آن‌ها دارد. این پیام این حس را تقویت کرد که حتی در تاریک‌ترین لحظات، ستون‌های حمایتی جامعه فرو نریخته‌اند.

اقدام بیمه پارسیان فراتر از یک فعالیت تجاری بود؛ این یک نمایش قدرتمند از همبستگی ملی و اثبات این گزاره بود که اقتصاد و خدمات، شریان‌های حیاتی یک کشور هستند که حتی در زمان جنگ نیز نباید از تپش بایستند. هر پرونده‌ای که رسیدگی می‌شد و هر خسارتی که پرداخت می‌شد، پیامی روشن داشت: «ما در کنار شماییم، زندگی ادامه دارد و فردای پس از جنگ را با هم خواهیم ساخت.»

جنگ ۱۲ روزه شاید به پایان رسیده باشد، اما روایت تعهد و خدمت‌رسانی در سخت‌ترین روزها، در تاریخ این مرز و بوم ثبت شد. بیمه پارسیان نشان داد که بیمه، تنها یک قرارداد مالی برای جبران خسارت نیست؛ بلکه یک سپر حمایتی و روانی است که در بحرانی‌ترین شرایط، به جامعه حس امنیت و پشتوانه می‌بخشد. کارکنان این شرکت ثابت کردند که تعهد، واژه‌ای است که معنای خود را نه در روزهای آرام، بلکه در قلب طوفان و زیر بارش آتش به نمایش می‌گذارد. سنگر بیمه پارسیان فرو نریخت و این، بزرگ‌ترین سرمایه و اعتباری است که برای آینده خود اندوخته است.