نشست مدیرعامل و مدیران مناطق بانک حکمت برگزار شد

گروه اقتصادی - بر اساس این گزارش دکتر عسکرزاده در این گردهمایی با اشاره به اهمیت جایگاه مشتری و تکریم او در بانک حکمت ایرانیان تصریح کرد : همه ما باید تمام دغدغه و تلاشمان این باشد تا بهترین خدمت را با بالاترین سطح  کیفیت به آنان ارائه کنیم . مشتریان امروز شبکه بانکی کشور بسیار هوشمند هستند و از سطح دانش بالایی برخوردارند ، بنابراین نمی توان با وعده های بی اساس آنان را نسبت به مجموعه خود ترغیب کرد .

به گزارش بولتن نیوز ، وی به بیان انتظارات مشتریان از شبکه بانکی پرداخت و افزود : توقع مشتری از ما خدمت شایسته ، برخورد محترمانه و ارائه خدمات نوین بانکی در همه زمینه ها است . در چنین شرایطی مهمترین شاخص برای گرایش سایر مشتریان به سمت بانک ،   همین مشتریان وفادار خواهند بود و باید از این پتانسیل و ظرفیت نهایت بهره را جست که این مهم با خدمت صادقانه به مشتریان محقق خواهد شد .

وی صحبت های خود را با تاکید بر توجه به نیروی انسانی در راستای افزایش بهره وری آنان ، اینگونه ادامه داد : اگر نهاد یا سازمانی می خواهد در نیل به اهداف خود موفق باشد ، باید سه اصل معرفت انسانی ، عدالت اجتماعی و مدیریت دقیق سازمانی را سرلوحه کار خود قرار دهد . 

چراکه یکی از مهمترین مسائل در مدیریت یک مجموعه ، علاوه بر تکریم مشتریان ، توجه به نیروی انسانی بعنوان یک سرمایه است . نیروی انسانی ،  با دانش و تخصص و انگیزه بالای خود می تواند سهم بسزایی در موفقیت یک مجموعه ایفا کند و بالاترین سطح کارایی را در انجام وظایف محوله داشته باشد .

مدیرعامل بانک حکمت ایرانیان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اهمیت آموزش و افزایش دانش کارکنان تصریح کرد : آموزش کارکنان در تمامی سطوح ، مسئله بسیار مهمی است که باید همواره مورد توجه ویژه قرار گیرد و هرگز نباید از آن غافل شد . از رهگذر مقوله آموزش است که میتوان تحولی در نظام راهبردی یک مجموعه ایجاد کرد ، فرهنگ سازمانی متعالی را بسط و گسترش داد و تغییر نگرشی در رفتار و بینش کارکنان ایجاد کرد .

دکتر عسکرزاده در پایان صحبت های خود با اشاره به اهمیت رعایت بهداشت اعتباری خاطر نشان ساخت : خوشبختانه بانک حکمت ایرانیان از ابتدای شروع به کار خود ، قانون مداری و حرکت بر مدار قانون را در تمامی زمینه ها سرمشق کار خود قرار داده است و همه تلاش ما ایجاد یک نظام پاک و شفاف ، بویژه در حوزه  اعطای تسهیلات در چهارچوب قانون بوده است و  در نتیجه همین تفکر به فضل پروردگار  بانک حکمت ایرانیان در زمینه مطالبات معوق بانکی با رعایت انضباط پولی و مالی خود ، کمترین مطالبات معوق را در بین سایر بانک ها دارد.