10 دقيقه؛ حداقل سهم بيمار از وقت پزشك
پزشكاني كه وقت بيمار را بالا مي‌كشند!
استاندارد زماني كه پزشكان بايد براي بيماران صرف كنند، هم براي پزشكان عمومي و هم متخصص از سوي دفتر استانداردهاي وزارت بهداشت تعيين و به همه پزشكان كشور ابلاغ شده است.
مرجع : روزنامه جوان
گزارشگر : زهرا چیذری
به
گفته مديركل نظارت بر درمان وزارت بهداشت، پزشكان متخصص بايد حداقل ۱۰
دقيقه و پزشكان عمومي حداقل شش دقيقه براي هر بيمار وقت بگذارند اما آيا
واقعاً اين قانون رعايت مي‌شود؟!
صف‌هاي طولاني انتظار پشت در مطب پزشكان، تجربه‌اي است كه بيشتر ما چشيده‌ايم اما نكته جالب، لحظه ديدار با پزشك محترم است؛ پزشكي كه از بس مريض ديده، حوصله پاسخ دادن به سلام بيمار را هم ندارد. پس سري برايتان تكان مي‌دهد و خيلي زود مي‌رود سر اصل مطلب. هنوز شرح ما وقع تمام نشده، درست وسط توضيحاتي كه درباره بيماريتان مي‌دهيد، دكتر دارو نوشتن را شروع مي‌كند و قبل از اينكه حرف شما تمام شود، نسخه‌اي را مي‌بينيد كه پيش رويتان قرار گرفته و غير‌مستقيم به شما گوشزد مي‌كند، «وقت تو تمام است؛ نفر بعدي!»
كافي است به عقربه ساعت نگاهي بيندازيد؛ هنوز پنج دقيقه از حضورتان در اتاق پزشك نمي‌گذرد كه بايد آنجا را ترك كنيد!
اينجا استانداردها فرق مي‌كند
شلوغي بيش از حد مطب برخي پزشكان گاهي سبب مي‌شود پزشك براي پاسخگويي به تمام مراجعه‌كنندگان آن گونه كه بايد و شايد براي بيمارش وقت نگذارد و به جاي رعايت استاندارد مدت زمان معاينه، گاهي بدون معاينه مريض برايش دوا و درمان تجويز كند. اين موضوع اما در درمانگاه‌ها، بيمارستان‌هاي دولتي و مراكز ملكي تأمين اجتماعي نمود بيشتري مي‌يابد.
اين در حالي است كه مدير كل نظارت بر درمان وزارت بهداشت تأكيد دارد: طبق استانداردهاي وزارت بهداشت، پزشك متخصص در هر ساعت نبايد بيشتر از شش بيمار را ويزيت كند يعني براي هر بيمار بايد حداقل ۱۰ دقيقه وقت گذاشته شود.
به گفته سجاد رضوي، بر اساس اين استانداردها هر پزشك عمومي هم در ساعت نبايد بيشتر از ۸ تا ۱۰ مريض را ويزيت كند. با اين وجود اما مراجعه به مراكز درماني موجود نشان مي‌دهد چنين استانداردي كمتر توسط پزشكان رعايت مي‌شود.
البته اين تمام دلايل نيست. تعداد قابل توجهي از پزشكان به كارهاي ديگري غير از پزشكي مشغولند و همين وقتشان را پر مي‌كند و ديگر زماني براي بيمارانشان ندارند؛ كارهايي مانند تجارت موبايل، برج‌سازي، خريد و فروش ملك و اوراق بهادار و كارهايي از اين دست.
بيماران از وقت كم پزشكان شكايت كنند
مدير كل نظارت بر درمان وزارت بهداشت خودش هم مي‌پذيرد كه در حال حاضر همه جا اين استانداردها رعايت نمي‌شود حتي اگر اين تخلف موجه و به دليل حجم انبوه بيماران ممكن باشد، اما به فارس مي‌گويد: اگر مأموران نظارت بر درمان دانشگاه‌هاي علوم پزشكي با مورد تخلفي برخورد كنند يا شكايت مردمي باشد به سرعت به آن رسيدگي مي‌شود و اگر شكايت به جا باشد، پرونده براي رسيدگي قضايي به تعزيرات ارجاع داده مي‌شود. به رغم اين اما بيماراني كه حاضرند براي طي روند درمانشان گاهي ميليون‌ها تومان پول به پزشك پرداخت كنند بي‌آنكه هيچ شكايتي در كار باشد، بي‌ترديد اگر هم بدانند حقشان از وقت پزشك خيلي بيشتر از آن چيزي است كه مشاهده مي‌كنند، باز هم سكوت و مدارا خواهند كرد. اين در حالي است كه بسياري از بيماران از حق و حقوقشان هيچ چيز نمي‌دانند. براي رعايت چنين استانداردهايي لازم است نظارت‌ها تشديد شود.
پزشك خانواده براي ۲۵۰۰ عضو چقدر وقت دارد؟
رضوي دليل شلوغ بودن سر پزشك متخصص را مراجعه مستقيم مردم به آنها مي‌داند و معتقد است با استقرار نظام ارجاع و پزشك خانواده، تعداد مراجعات مردم به پزشك متخصص كمتر و ضابطه‌مند شده است و در نتيجه پزشك فرصت بيشتري دارد تا بيمارش را معاينه كند. وي اما به اين نكته نمي‌پردازد كه ويزيت پايه ۲۵۰۰ نفري كه قرار است تحت مراقبت يك پزشك باشند، چقدر زمان مي‌برد و آيا يك پزشك مي‌تواند فرصت كافي براي سلامت اين ۲۵۰۰ نفر خرج كند؟
صف‌هاي طولاني انتظار پشت در مطب پزشكان، تجربه‌اي است كه بيشتر ما چشيده‌ايم اما نكته جالب، لحظه ديدار با پزشك محترم است؛ پزشكي كه از بس مريض ديده، حوصله پاسخ دادن به سلام بيمار را هم ندارد. پس سري برايتان تكان مي‌دهد و خيلي زود مي‌رود سر اصل مطلب. هنوز شرح ما وقع تمام نشده، درست وسط توضيحاتي كه درباره بيماريتان مي‌دهيد، دكتر دارو نوشتن را شروع مي‌كند و قبل از اينكه حرف شما تمام شود، نسخه‌اي را مي‌بينيد كه پيش رويتان قرار گرفته و غير‌مستقيم به شما گوشزد مي‌كند، «وقت تو تمام است؛ نفر بعدي!»
كافي است به عقربه ساعت نگاهي بيندازيد؛ هنوز پنج دقيقه از حضورتان در اتاق پزشك نمي‌گذرد كه بايد آنجا را ترك كنيد!
اينجا استانداردها فرق مي‌كند
شلوغي بيش از حد مطب برخي پزشكان گاهي سبب مي‌شود پزشك براي پاسخگويي به تمام مراجعه‌كنندگان آن گونه كه بايد و شايد براي بيمارش وقت نگذارد و به جاي رعايت استاندارد مدت زمان معاينه، گاهي بدون معاينه مريض برايش دوا و درمان تجويز كند. اين موضوع اما در درمانگاه‌ها، بيمارستان‌هاي دولتي و مراكز ملكي تأمين اجتماعي نمود بيشتري مي‌يابد.
اين در حالي است كه مدير كل نظارت بر درمان وزارت بهداشت تأكيد دارد: طبق استانداردهاي وزارت بهداشت، پزشك متخصص در هر ساعت نبايد بيشتر از شش بيمار را ويزيت كند يعني براي هر بيمار بايد حداقل ۱۰ دقيقه وقت گذاشته شود.
به گفته سجاد رضوي، بر اساس اين استانداردها هر پزشك عمومي هم در ساعت نبايد بيشتر از ۸ تا ۱۰ مريض را ويزيت كند. با اين وجود اما مراجعه به مراكز درماني موجود نشان مي‌دهد چنين استانداردي كمتر توسط پزشكان رعايت مي‌شود.
البته اين تمام دلايل نيست. تعداد قابل توجهي از پزشكان به كارهاي ديگري غير از پزشكي مشغولند و همين وقتشان را پر مي‌كند و ديگر زماني براي بيمارانشان ندارند؛ كارهايي مانند تجارت موبايل، برج‌سازي، خريد و فروش ملك و اوراق بهادار و كارهايي از اين دست.
بيماران از وقت كم پزشكان شكايت كنند
مدير كل نظارت بر درمان وزارت بهداشت خودش هم مي‌پذيرد كه در حال حاضر همه جا اين استانداردها رعايت نمي‌شود حتي اگر اين تخلف موجه و به دليل حجم انبوه بيماران ممكن باشد، اما به فارس مي‌گويد: اگر مأموران نظارت بر درمان دانشگاه‌هاي علوم پزشكي با مورد تخلفي برخورد كنند يا شكايت مردمي باشد به سرعت به آن رسيدگي مي‌شود و اگر شكايت به جا باشد، پرونده براي رسيدگي قضايي به تعزيرات ارجاع داده مي‌شود. به رغم اين اما بيماراني كه حاضرند براي طي روند درمانشان گاهي ميليون‌ها تومان پول به پزشك پرداخت كنند بي‌آنكه هيچ شكايتي در كار باشد، بي‌ترديد اگر هم بدانند حقشان از وقت پزشك خيلي بيشتر از آن چيزي است كه مشاهده مي‌كنند، باز هم سكوت و مدارا خواهند كرد. اين در حالي است كه بسياري از بيماران از حق و حقوقشان هيچ چيز نمي‌دانند. براي رعايت چنين استانداردهايي لازم است نظارت‌ها تشديد شود.
پزشك خانواده براي ۲۵۰۰ عضو چقدر وقت دارد؟
رضوي دليل شلوغ بودن سر پزشك متخصص را مراجعه مستقيم مردم به آنها مي‌داند و معتقد است با استقرار نظام ارجاع و پزشك خانواده، تعداد مراجعات مردم به پزشك متخصص كمتر و ضابطه‌مند شده است و در نتيجه پزشك فرصت بيشتري دارد تا بيمارش را معاينه كند. وي اما به اين نكته نمي‌پردازد كه ويزيت پايه ۲۵۰۰ نفري كه قرار است تحت مراقبت يك پزشك باشند، چقدر زمان مي‌برد و آيا يك پزشك مي‌تواند فرصت كافي براي سلامت اين ۲۵۰۰ نفر خرج كند؟
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com
