مفهوم بهره وری در سازمانهای دولتی از دید دوربین

بولتن نیوز_ لطفا به نظرات ذیل خوب دقت کنید و سپس به موضوع عکسی که منجر به آوردن این مقاله شد کمی فکر کنید. آنوقت در خواهید یافت که چرا اقتصاد ما هنوز از حالت تک محصولی خارج نشده است و درک می کنید که علت اشباع شدن ادارات کشور از برخی مدارک بدون ارزش کاربردی مهندس و فوق لیسانس و دکترا و پرفسوری که در پاره ای از اوقات تقلبی! هم هستند چیست. جالب اینکه این موضوع دیگر در حد یک جوک هم قابل شنیدن نیست و مانند اختلاس به امری روزمره تبدیل شده است!.

درون مايه ي سخن آدام اسميت اين است كه رفاه كشور درگردآوري زر و سيم نيست؛ بلكه رفاه كشور درگروي توليدو تقسيم كار است: « تقسيم كار سبب افزايش زياد در رفاه عمومي است و اين متناسب با نيروي توليد مردم است،  نه متناسب با مقدار طلا و نقره و … ». و نه آنچنان که در عکس ذیل می بینیم!.

همچنین موضوع دیگری که باید به آن پرداخت بهره وری است. با توجه به محدوديت منابع و نامحدود بودن نياز هاي انساني ، افزايش جمعيت و رقابت شديد و بي رحمانه در اقتصاد جهاني ، بهبود بهره وري نه يك انتخاب بلكه يك ضرورت مي باشد. بي گمان رشد و توسعه اقتصادي امروزه جوامع مختلف در نرخ رشد بهره وري آنها نهفته است . كوشش براي افزايش نرخ بهره وري ، كوشش براي زندگي و رفاه بهتر براي افراد و جامعه است. براي رسيدن به فرداي بهتر بايد رشد بهره وري را به طور مستمر دنبال نمود. در دنياي رقابت آميز امروز كشور هايي برنده خواهند بود كه بتوانند دانش ، بينش و رفتار بهره وري را در مديران و كاركنان خود ايجاد نمايند. بينشي كه بتواند فكر كردن ، انديشيدن ، آفريدن ، نوآوري و خلاقيت را در سازمانها خلق كند. با توجه به وجود مشكلات عديده اي كه اقتصاد ايران در آستانه هزاره سوم ميلادي با آن روبرو است از جمله ، نرخ رشد بالاي جمعيت ، اقتصاد تك محصولي ، ساختار نا متناسب نظام اقتصادي و اداري ، افزايش نرخ بي كاري ، پائين بودن ميزان سرمايه گذاري و ... اهميت توجه به بهره وري ، حساس سازس و اشاعه فرهنگ بهره وري را بيش از پيش روشن مي كند.

برخی موانـع ارتـقاءبهـره‌وري در ایران

مديريت متعهد به بهره‌وري نيست

بسترهاي فرهنگي لازم فراهم نيستند.

ساختارهاي اقتصادي مناسب نيستند.

ابزارهاي ارتقاي بهره‌وري وجود ندارند.

آشنايي با بهره‌وري در جامعه وجود ندارد.

موانع ارتقاءبهره‌وري را بايد در نحوه نگرش افراد، به خصوص مديران به مسايلي كه پيرامونشان مي‌گذرد،جستجو كرد.

مشكلات انساني در ارتـقاء بهره وري

1. نداشتن آگاهي از مفهوم بهره‌وري

2. مقاومت در برابر تغيير از سوي مديريت و كاركنان

3. فرهنگ كاري ضعيف

4. تعهد و مشاركت كم(نبودن روحيه مشاركت پرسنل در مسائل و مشكلات كاري)

5. نداشتن مهارتهاي كاري لازم

6. نداشتن حس مسئوليت و دلسوزي و عدم وجود انگيزش كاري در بعضي از موارد، هم براي مديران و هم براي كاركنان

7. رعايت نكردن استانداردهاي كار (تورم نيروي كاري و به ويژه نيروهاي غير توليدي)

8. ارتباط ناكافي و غير موثر بين رده‌هاي مختلف كاري

9. كاربرد نا درست نيروي انساني، با توجه به تخصص و عدم برنامه آموزشي صحيح و هدفدار، منطبق با اهداف شركت

10. پايين بودن سطح علمي اكثر كاركنان

مشكلات فني در ارتـقاء بهره وري

1. تكنولوژي، ماشين‌آلات و فرآيند توليد قديمي و فرسوده

2. استاندارد نبودن توليد

3. بهره‌برداري بسيار پايين از سرمايه‌ها

4. فعال نبودن و ارزش ندادن به بخشهاي طراحي و تحقيقات و عدم توجه به دانش فني (تكنولوژي)

5. مشكل تهيه مواد اوليه در زمان مناسب، براي توليد

6. پايين بودن ميزان توليد نسبت به ظرفيت اسمي، به علل گوناگون

7. بالا بودن ميزان ضايعات و متوقف شدن توليد، به علل مختلف

8. پايين بودن كيفيت محصولات توليدي

9. بالانس نبودن خط توليد

مشكلات مديريتي در ارتـقاء بهره وري

1. كارآيي نداشتن سيستمهاي اطلاعات مديريت

2. عدم نگرش سيستماتيك به مسائل و مشكلات

3. تصميم‌گيريهاي سطحي و مقطعي توسط مديران

4. فقدان اطلاعات در مورد تكنولوژي، استانداردها و شاخصهاي بهره‌وري

5. عدم علاقه نسبت به توسعه و رفاه منابع انساني

6. عدم جذب نيروهاي انساني كارآمد

7. عدم ثبات مديران

8. صرف ميزان بالايي از زمان، در زمينه مسائل كم اهميت

9. عدم شناخت مديران، از راههاي كاهش هزينه‌ها و افزايش توليد

10. عدم توجه به دو بعدي بودن مديريت (يك مدير اجرايي، زماني مدير خوبي خواهد بود كه ابتدا به دقت فكر كند و سپس دست به عمل بزند)

11. تصميم‌گيريهاي مالكيتي از طرف مديران، براي واحد تحت سرپرستي (اين امر بسياري از سرمايه ها را به هدر داده است)