تعويض شناسنامه در دفاتر پيشخوان

 

به گزارش ايرنا، محمد ناظمي اردكاني روز چهارشنبه در نخستين همايش سراسري دفاتر پيشخوان «خدمات ثبت احوال و دولت الكترونيك» ، يادآور شد، در مرحله نخست همكاري ميان سازمان ثبت احوال و دفاتر پيشخوان، امور تقاضاي دريافت كارت ملي شناسايي به دفاتر پيشخوان واگذار شده بود كه در مرحله دوم اين همكاري تغيير، تعويض و صدور المثني شناسنامه به اين دفاتر واگذار مي شود.

 

وي خاطرنشان كرد: دفاتر پيشخوان بايد در خدمت رساني، سرعت، اطمينان و دقت داشته باشند و تسهيل سازي در ارايه خدمت را مورد توجه قرار دهند.

 

ناظمي اردكاني با بيان اينكه رضايت مردم با رعايت قوانين، مقررات و ضوابط حاكم حاصل مي شود، افزود: هنگامي اين رضايت تكميل مي شود كه زمان و فاصله كمتري براي دريافت خدمات به مردم صرف شود.

 

وي افزود: تعرفه دفاتر پيشخوان ممكن است با يكديگر متفاوت باشد بنابراين بايد دقت داشته باشيم اجحافي به هيچ فردي صورت نگيرد.

 

ناظمي اردكاني، مكانيزه كردن فرآيندهاي خدمت رساني و صدور اسناد هويتي، جايگزين كردن كارت هوشمندملي، آرشيو الكترونيك اسناد هويتي، ترويج كاربرد شماره ملي و توسعه و گسترش استفاده از دفاتر پيشخوان را از جمله راهبردهاي دستيابي به اهداف مورد نظر اين سازمان برشمرد.

 

ناظمي اردكاني گفت: سازمان ثبت احوال كشور، عهده دار سه ماموريت محوري ثبت وقايع حياتي و مهاجرتي، صدور اسناد هويتي، توليد و نشر آمار و اطلاعات جمعيتي است.

 

نخستين همايش سراسري دفاتر پيشخوان «خدمات ثبت احوال و دولت الكترونيك» با حضور جمعي از مسوولان دولتي در مركز آموزش سازمان ثبت احوال كشور برگزار شد.