کد خبر: ۲۳۵۲۷
تاریخ انتشار:
‍‍‍ پ پ ‍‍‍

مراسم آغاز طرح امداد نوروزي سايپا

مديرعامل گروه خودروسازي سايپا فشردگي رقابت در سال آينده را فرصتي براي توسعه خدمات پس از فروش دانست.
پوستين دوز در مراسم آغاز طرح امداد نوروزي سايپا:
خدمات پس از فروش بزرگ‌ترين مزيت براي رضايت مشتري است
به گزارش بولتن به نقل از ستاد خبري گروه خودروسازي سايپا، نعمت الله پوستين‌دوز مديرعامل گروه خودروسازي سايپا، در مراسم آغاز به كار طرح خدمات و امداد نوروزي 1389 گروه سايپا با بيان اين مطلب اظهار داشت: «امدادگري جايگاه ويژه‌اي در فرهنگ ما دارد كه عشق به كار را مي‌طلبد، چرا كه در زمان امدادرساني ممكن است افراد حال خوبي نداشته باشند و با استرس به امدادگر مراجعه مي‌كنند.»
وي با اشاره به اينكه امداد خودرو سايپا دو ماموريت ويژه را در برنامه‌هاي خود دارد ياد آور شد: «نوآوري و تحقيقات در امدادرساني و همچنين ورود خدمات مكمل و ويژه، سال آينده از برنامه‌هاي تحول در حوزه فروش و خدمات پس از فروش امداد خودرو سايپا خواهد بود.»
پوستين‌دوز با تاكيد براينكه بايد مفهوم نماينده،‌ نمايندگي و شبكه تعريف شود خاطر نشان كرد: «مفهوم سايپا يدك بايد به سازماني با خدمات پس از فروش تبديل كرد تا ذهن نو، نگاه نو و زبان نو در شبكه جاري شود.»
مديرعامل گروه خودروسازي سايپا خدمات را مزرعه و امداد را ويترين رضايت مشتري دانست و افزود: «در ارديبهشت سال 89 برنامه اجراي ماموريت‌هاي ويژه امداد عملياتي مي‌شود.»
وي 53درصد از زنجيره واگذاري خودرو را متعلق به امداد و خدمات شمرد و ادامه داد: «خدمات اقتصادي، خدمات فني و مهندسي و خدمات اجتماعي در حوزه امداد سه محور اساسي است كه بايد عملياتي شود كه با مديريت زمان و دسترسي آسان مشتريان به انجام مي رسد.»

شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین