افزایش نظارت بیمه مرکزی بر شبکه‌ فروش / لغو دائمي کد متخلفان

سهراب میرفخرایی در گفت‌وگو با فارس، در خصوص وضعیت نمایندگان شرکت‌های بیمه و جذب نماینده اظهار داشت: بیمه مرکزی در آیین‌نامه 57 مصوب شورای عالی بیمه جذب نمایندگان را به شرکت‌های بیمه واگذار کرد و در مدت زمانی که از تصویب آیین‌نامه می‌گذرد، شرکت‌های بیمه دستور‌العمل‌های داخلی برای جذب نماینده تهیه کردند.

* عملکرد شرکت‌ها منجر به تصویب آیین‌نامه 75 شد

معاون امور شعب و بازاریابی شرکت بیمه نوین ادامه داد: برخی شرکت‌ها برای سرعت بخشیدن به جذب پرتفو اقدام به پذیرش تعداد زیادی نماینده کردند که این اقدام  کنترل و نظارت بر عملکرد آنها مشکلاتی را به وجود آورده بود، بنابراین بیمه مرکزی جمهوری اسلامی به عنوان نهاد ناظر طبق بررسی‌های انجام شده تشخیص داد که باید این وضعیت اصلاح شود از این رو آیین‌نامه 75 را جایگزین آیین‌نامه57 شورای عالی بیمه کرد.

وی گفت: در این آیین‌نامه نظارت بیمه مرکزی گسترده شده و حتی تمدید مجوز فعالیت نمایندگان منوط به برگزاری و قبولی آزمون شده است.

* رتبه‌بندی نمایندگان و افزایش ساعات آموزش

میرفخرایی در مورد نکات مثبت آیین‌نامه 75 گفت: یکی از این نکات موضوع رتبه‌بندی نمایندگان شرکت‌های بیمه است که براساس نحوه عملکرد نماینده حدود اختیارات آنها تعیین خواهد شد.

وی اضافه کرد: همچنین در آیین‌نامه مذکور سابقه کار بیمه‌ای برای دارندگان کارشناسی مدیریت بیمه برداشته شده و ساعات آموزش به دلیل اهمیت آن از 80 ساعت به 120 ساعت افزایش پیدا کرده است.

 *اجباری شدن کارآموزی برای متقاضیان

معاون امور شعب و بازاریابی بیمه نوین تصریح کرد: اجباری شدن کارآموزی به مدت 15 روز برای افراد متقاضی نمایندگی و لغو کد دائمی نمایندگان متخلف از جمله تغییرات جدیدی است که در آیین‌نامه 75 اعمال شده است.

میرفخرایی گفت: در آیین‌نامه جدید اقوام درجه یک و دو افراد شاغل در شرکت می‌توانند همانند سایر افراد کد نمایندگی بگیرند، در حالی که در پیش‌نویس آیین‌نامه این موضوع ممنوع شده بود که بهتر بود با توجه به اتفاقاتی که در این مورد در سالیان گذشته رخ داده، این موضوع مورد توجه قرار می‌گرفت.

وی با بیان اینکه در مجموع، آیین‌نامه جدید، آیین‌نامه مطلوبی است، خاطرنشان کرد: در شرایط فعلی و با گسترش صنعت بیمه، لازم است بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران بعد نظارتی قوی داشته باشد.

* ضعف نمایندگان در بازاریابی و فروش است

وی ادامه داد: در حال حاضر ضعف عمده نمایندگان در نحوه فروش و تکنیک‌های آن است و یکی از علل فروش کم بیمه‌های عمر در ایران، عدم بازاریابی و فروش صحیح است.

میرفخرایی با اشاره به عملکرد شرکت‌ها در زمان اجرای آیین‌نامه 57 گفت: نظارت و کنترل از هنگام پذیرش و جذب نماینده آغاز می‌شود و اگر جذب نماینده ضابطه‌مند و طبق دستور‌العمل‌ها انجام پذیرد، مسائل و مشکلات بعدی به حداقل خواهد رسید.

معاون امور شعب و بازاریابی بیمه نوین با بیان اینکه این شرکت هم‌اکنون حدود 1400 نماینده فروش در سطح کشور دارد، تصریح کرد: برنامه ما گسترش شبکه فروش به ویژه فروش بیمه‌های عمر و تشکیل سرمایه از طریق جذب نمایندگان فروش بیمه‌های عمر است.