ایرانیان از فعالترین کاربران اینترنتی هستند که گشت‌وگذار در فضای مجازی به بخشی از زندگی آنها تبدیل شده است، فضایی که نوع جدیدی از ارتباطات اجتماعی را با مختصاتی متفاوت ایجاد کرده است. در این میان، چت بخشی از فعالیت‌های کاربران در اینترنت است که با توجه به تأثیرات اجتماعی آن، نیازمند موشکافی دقیق و مواجهه‌ی کارآمدتری است.