در حالی برای دریافت سود سهام عدالت، وارد کردن شماره شبای حساب مشمول در سامانه الزامی است که به گفته مشاور خصوصی‌سازی در جلسه ستاد ساماندهی سهام عدالت همکاری نامناسب برخی بانکها و موسسات اعتباری مطرح شده است.