با توجه به اینکه در روزهای اخیر تعدادی از مشترکین در برخی از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی از ویژگی‌های خدمات مبتنی بر محتوا اظهار بی‌اطلاعی کرده‌اند، اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران جزئیات بیشتری از این خدمات ارائه کرد تا ابهام کاربران تلفن همراه حل شود.