با ورود شبکه های اجتماعی و پیام رسان های آنلاین، سرویس ارسال و دریافت نامه های الکترونیکی (ایمیل) جایگاه ممتاز گذشته خود را تا حدودی از دست داده است، اما همچنان میلیون ها کاربر در سرتاسر جهان از این خدمت استفاده می کنند.