بسیاری از کاربران اینترنت در کشور از سرویس های اینترنت قدیمی 128 کیلوبیت بر ثانیه استفاده می کنند که با وجود نامحدود بودن حجم استفاده (که البته برخلاف تعریف، سقف دانلود مشخص دارد) کیفیت نامناسبی داشته و موجب اعتراض مصرف کنندگان شده است.

مشترکان اپراتور اول در منطقه مرکزی تهران اعلام می‌کنند در حالی که مدت‌ها پیش اینترنت این اپراتور از به 3G و بالاتر ارتقا یافت و سرویس نسبی مناسبی ارائه می کرد، اما مدتی است که این سرویس به طور مکرر به 2G تنزل می‌کند.