اخلاق خوب و جلب روزي

کیهان نوشت:

پاسخ:
در اين رابطه همه كساني كه به كار توليد و تجارت و خريد و فروش مشغولند، اذعان دارند كه برخورد خوب و مناسب با مشتري، رمز جذب مشتريان بيشتر، توليد بيشتر و درنهايت سودآوري بيشتر است. در اين ديدگاه اقتصادي كه عمدتا كشورهاي غربي از آن بهره مي برند، هدف اساسي سوداقتصادي بيشتر است كه دراين راه از ابزارهاي متفاوتي مانند كيفيت كالا، بسته بندي مناسب و جذاب، سيستم حمل و نقل و توزيع مناسب و بازاريابي و... استفاده مي شود و يكي از اين ابزارها اخلاق خوب است.

براساس اين ديدگاه، اخلاق خوب در برخورد با مشتري همانند بسته بندي جذاب كالا است. و همچنان كه كالا بايداز ظاهري مناسب برخوردار باشد، فروشنده كالا نيز بايد از ظاهري جذاب بهره مند باشد، هرچند در دل و ذهن خود،كمترين احترام و اعتنايي به شخصيت خريدار قائل نبوده و يا حتي از او متنفر باشد. حاصل كلام اينكه دراين منظر اخلاق و برخورد مناسب، ابزاري اقتصادي براي كسب سود بيشتر است.

اين ديدگاه گرچه در ظاهر با آموزه هاي اسلامي در توصيه به رعايت اخلاق خوب با مردم مطابقت دارد، اما در واقع و در باطن، تفاوت هاي اساسي با آموزه هاي وحياتي و اسلامي دارد، كه در محورهاي زير خلاصه مي شود:

1- اخلاق اسلامي، صرفا زيباسازي پوسته نيست بلكه زيباسازي هسته است كه خود به خود به زيبايي پوسته نيز مي انجامد. اخلاق اسلامي، دستورالعملي براي پالايش و آرايش روح و روان آدمي است كه از پي آن، اعمال و رفتار انسان نيز پالايش و آرايش مي گيرد.

2- اخلاق اسلامي، صرفا وسيله اي براي جلب سود اقتصادي نيست، بلكه خود هدفي مقدس است كه با ميل به اين هدف متوسط، هدف نهايي انسان كه همان قرب الي الله است، دست يافتني تر و نزديكتر مي شود. اخلاق خوب، ارزش خود را از ارزش اقتصادي و پول كسب نمي كند، بلكه خود به تنهايي و صرف نظر از هرگونه ارزش اقتصادي، ارزشمند است.

3- اخلاقي كه به عنوان يكي از عوامل جلب و ازدياد رزق و روزي مطرح است، نه فقط در برخورد با مشتريان و عوامل اقتصادي است، بلكه صرف رعايت اخلاق اسلامي ولو با غيرمشتريان و با غيردست اندركاران اقتصادي، و حتي در برخورد با زن و فرزند، خويشان و بستگان و همسايگان و... در كسب رزق و افزايش آن تأثيرگذار است. براين اساس مي توان حيطه هاي اخلاق خوب را كه در افزايش رزق و روزي موثر است، در موارد ذيل دسته بندي نمود. ادامه دارد