سيم کارت هديه ايرانسل در دسترس نيست

اپراتور دوم هر چند وقت يکبار با اعلام ارائه سيم‌‏کارت‌‏هاي هديه به مشترکان خود، درصدد جذب مشترکان بيشتري برآمده است ولي برخي از مشترکان از عدم دريافت اين سيم‌‏کارت‌‏ها خبر مي‌‏دهند.

به گزارش خبرنگار ايلنا، اپراتور دوم تلفن همراه يا همان ايرانسل پس از روي کارآمدن و در همان ماه‌‏هاي ابتدايي فعاليت خود، با استقبال چشم‌‏گيري از سوي مشتركان رو به رو شد و هر روز نيز اين استقبال بيشتر و بيشتر مي‌‏گشت؛ البته ايرانسل بيشتر مزد تبليغات و شكستن تعرفه قيمت‌‏هاي موجود در بازار خود را گرفت.

ولي در اين بين اپراتور دوم تلفن همراه طعمه «لاتاري» به راه انداخته خود شد و امروز پس از قريب به بيش از يک سال فعاليت اولين جرقه‌‏هاي عدم پاسخ‌‏گويي و نارضايتي مشترکين خود را لمس مي‌‏کند به طوري که اين اپراتور پس از موفقيت‌‏هاي پي‌‏در پي خود براي کسب بازار که به تقدير وزير نيز انجاميد، امروز با همان روش تبليغي، زمينه ضد تبليغ خود را فراهم کرده است .
روش جديد فروش سيم‌‏کارت‌‏هاي ايرانسل که با دريافت سيم‌‏کارت رايگان و جايزه‌‏هاي چند صد ميليوني، براي عده‌‏اي که تجربه شرکت در لاتاري‌‏هاي متعدد را داشتند، فضاي جديدي را به راه انداخت تا با خريد بيشتر و استفاده از اين موقعيت جديد شانس خود را امتحان کنند اما اين بازي جديد در حال حاضر به يکي از اصلي‌‏ترين نارضايتي‌‏هاي مشترکين ايرانسل مبدل شده به طوري که عده زيادي از مشترکين ايرانسل هنوز نتوانسته‌‏اند سيم‌‏کارت‌‏هاي هديه خود را دريافت کنند.
سيم‌‏کارت هديه، حربه ايرانسل
براساس اين گزارش، امير تقي‌‏زاده يکي از مشترکان سيم‌‏کارت ايرانسل بعد از تکميل ثبت‌‏نام در دو ماه قبل، ارسال مدارک و برقراري نخستين تماس در زمان اعلام شده، از عدم دريافت سيم کارت هديه ايرانسل خبرداد و گفت: شرکت ايرانسل در تبليغات خود در رسانه‌‏ها از سيم کارت هديه به عنوان يک حربه و جذب‌‏کننده مشترکان استفاده کرده است ولي متاسفانه به هر دليلي از ارائه اين سيم‌‏کارت سرباز مي‌‏زند.
مشت نمونه خروار نيست
يک مقام مسؤول در ايرانسل در گفت‌‏وگو با خبرنگار ايلنا در رابطه با بي‌‏اعتمادي برخي از افراد به جوايز و هداياي اين شركت و تحقق وعده‌‏هاي خود در اهداي جوايز ارائه شده در تبليغات شركت ايرانسل، مي‌‏گويد: تمام قرعه‌‏كشي‌‏هاي ايرانسل و اهداي جوايز آن با حضور نماينده دادستان كل كشور، نماينده سازمان صدا و سيما، مديران شركت و خبرنگاران بوده و اسامي برندگان نيز از طريق اطلاعيه، اخبار و سايت ايرانسل اعلام مي‌‏شود.
مدير روبط عمومي ايرانسل اظهارداشت: سيم‌‏کارت‌‏هاي هديه تمامي مشترکاني که مراحل ثبت نام اعلام شده شرکت را رعايت کرده‌‏اند، ارسال شده است و کساني که موفق به دريافت اين سيم کارت‌‏ها نشده‌‏اند، حتماً در اين مراحل اشتباه کرده‌‏اند.
وي خاطر نشان کرد: عدم دريافت سيم‌‏کارت هديه از سوي برخي از مشترکين نشانه اين نيست که کل مشترکان موفق به دريافت سيم‌‏کارت هديه نشده‌‏اند و يا به عبارتي مشت نمونه خروار نيست.
سيم کارت‌‏هاي هديه قابل پيگيري است
كريم بيگي در مورد سيم كارت‌‏هاي هديه ايرانسل كه به هر دليل مفقود شده‌‏اند، مي‌‏گويد: مشترکان مي‌‏توانند در دو روش (ارسال يک پيام کوتاه بدون متن از خط خريداري شده به شماره 138 و مراجعه به سايت ايرانسل WWW.IRANCELL.IR ) سيم‌‏کارتهاي هديه خود را پيگيري کنند.
اين درحالي است که به تصور برخي مردم، چون سيم كارت هديه ايرانسل بدون شناسنامه و سند صادر مي‌‏شود، قابل پيگيري نيست، ولي در حقيقت سند اصلي همان خريد سيم كارت اول است و مشتركان ايرانسل مي‌‏توانند چگونگي سرنوشت آن را پيگيري نمايند.
کريم بيگي در ادامه سخنان خود به مراحل دريافت سيم‌‏کارت‌‏هاي هديه اشاره کرد و گفت: براي دريافت سيم‌‏کارت هديه اجراي 3 مرحله زير الزاميست:
1. تکميل ثبت نام، ارسال مدارک و برقراري نخستين تماس در زمان‌‏هاي مشخص اعلام شده
شما مي‌‏بايست در فاصله زماني که شرکت اعلام مي‌‏کند، پس از تکميل ثبت نام و ارسال مدارک به ايرانسل نخستين تماس را از سيم‌‏کارت خريداري شده برقرار نماييد.
2. استعلام کد پستي 10 رقمي از 2112: همچنين مي‌‏بايست در همين فاصله، از سيم کارت خريداري شده، يک پيام کوتاه بدون متن به شماره 2112 ارسال نماييد؛ سپس کد پستي ثبت شده در پرونده شما لز سوي سيستم ايرانسل براي تاييد از طريق پيام کوتاه براي شما ارسال مي‌‏کند. شما بايد پس از دريافت اين کد، حتماً آنرا کنترل کنيد.
الف- درصورتيکه کد پستي که دريافت نموده‌‏ايد صحيح نبود، مي‌‏بايست با مراجعه به محلي که سيم کارت خود را ثبت نام نموده‌‏ايد، سريعاً جهت تصحيح آن اقدام نماييد و پس از تصحيح، مجدداً يک پيام کوتاه به 2112 بفرستيد.
ب- درصورتيکه کد پستي که دريافت نموده‌‏ايد درست بود، به مرحله بعدي برويد.
3. پيام کوتاه به 2115 براي تاييد کد پستي، براي تاييد کد پستي ثبت شده در پرونده خود بايد مجدداً يک پيام کوتاه بدون متن، به شماره 2115 ارسال کرده و به اين شکل کد پستي ثبت شده را تاييد نماييد. در تاييد کد پستي 10 رقمي دقت فرماييد، زيرا پس از تاييد، سيم کارت هديه به آدرس مربوط به اين کد ارسال مي‌‏گردد.
لازم به ذکر است، سيم‌‏کارت هديه به صورت خودکار در سيستم ايرانسل، عيناً با مشخصات ارائه شده به هنگام ثبت نام اوليه، به نام مالک آن سيم کارت ثبت مي‌‏گردد. بنابراين، نيازي به مراجعه مجدد براي ثبت نام سيم کارت هديه وجود ندارد، محدوديتي در تعداد سيم‌‏کارت‌‏هايي که هر فرد مي‌‏تواند خريداري نمايد، وجود ندارد ولي توجه داشته باشيد، به علت محدوديت تعداد کل سيم‌‏کارت‌‏هاي هديه، در صورت خريداري بيش از 5 سيم کارت نيز نهايتاً 5 سيم کارت هديه براي هر فرد ارسال مي‌‏شود.
پيگيري سيم کارت هديه:
ايرانسل کد 138 را به پيگيري وضعيت سيم کارت هديه اختصاص داده است. براي اطلاع از آخرين وضعيت سيم کارت هديه خود، مشترکين مي‌‏توانند به هر يک از دو روش زير اقدام نمايند:
• ارسال يک پيام کوتاه بدون متن از خط خريداري شده به شماره 138
• مراجعه به سايت ايرانسل WWW.IRANCELL.IR
نـکتـه:
توصيه مي کنيم براي ثبت نام و اتصال هر چه سريعتر به شبکه، به يک فروشنده مجاز ايرانسل مراجعه فرماييد و يا با شماره 120 از خط ايرانسل خود تماس بگيريد. به هنگام ثبت نام همراه داشتن اصل شناسنامه يا کارت ملي (و يا گذرنامه براي اتباع خارجي) و يک برگ کپي از آنها الزامي است. لطفاً از همخواني و مطابقت مدرک ارائه شده با اطلاعات موجود در فرم ثبت نام اطمينان حاصل فرماييد. مدرک مورد نياز را به هنگام ثبت نام، به فروشنده مجاز ايرانسل ارائه دهيد.
براي اطلاع از وضعيت ثبت نام خود کافيست کد # 5 * 130 * را از سيم کارت دائمي و يا کد #5*140 * را از سيم کارت اعتباري خود شماره گيري نماييد.
اعتراضات زياد
در همين حال برخي نمايندگي‌‏هاي مجاز ايرانسل هر روزه شاهد اعتراض افرادي هستند که مدت‌‏ها از خريد سيم‌‏کارتشان گذشته اما سيم‌‏کارت خود را دريافت نکرده‌‏اند.