توضیح ایرانسل در مورد یک‌طرفه‌ شدن سیم‌کارت‌ها

به گزارش بولتن نیوز به نقل از خبر فوری، ایرانسل با ارسال پیامکی به مشترکان خود، بروز اختلال در فرآیند تسویه صورت‌حساب را علت اصلی یک‌طرفه شدن سیم‌کارت‌های دائمی اعلام کرد. در این اطلاعیه آمده: «دلیل تاخیر در تسویه صورت حساب شما، افزایش مراجعه به درگاه‌های پرداخت بوده است.» 

پیش از این، گزارش‌های متعددی از سوی کاربران مبنی بر قطع شدن خطوط دائمی حتی با وجود تسویه بدهی منتشر شده بود. اگرچه روابط عمومی این شرکت پیش‌تر به دیجیاتو اعلام کرده بود که مشکل رفع شده است، اما پیامک اخیر نشان می‌دهد که ریشه این مشکل مربوط به تسویه حساب‌های مالی بوده است.