تفکر ناب مبتنی بر DMAIC برای برندسازی / بخش اول

گروه فرهنگی: شبکه اجتماعی برندسازی ملی در این رابطه نوشت: اگر هر فردی که به مدیریت یا مسئولیتی در کشور می رسید یک‌ دوره تفکر ناب می دید و بجای پیشبرد امور با آزمون خطا (رویکرد شکست خورده ۸۰ درصد از مدیران سیاسی؛ اقتصادی؛ فرهنگی... کشور) با ذره بین فرایند مدیریت کیفیت DMAIC مسائل را شناسایی و حل مسئله می کرد بسیاری از سازمان های ما بهبود عملکرد چشم گیری داشتند.

به گزارش بولتن نیوز،  در ادامه، بطور مختصر به رئوس کلی فرآیند DMAIC برای برندسازی برندهای متنوع ذیل چتر  برند ملی بصورت کلی اشاره می کنیم:

1. Define

- تعریف هدف: در این مرحله، هدف اصلی برندسازی تعریف می‌شود. این هدف باید شامل اهداف کوتاه و بلندمدت، نقش و جایگاه در بازار و خصوصیات منحصربه‌فرد برند است.

- تعریف مخاطبان: شناسایی دقیق مخاطبان همچون مشتریان، رقبا، سهام‌داران، کارکنان و جامعه عمومی.

2. Measure

- جمع‌آوری داده‌ها: جمع‌آوری داده‌های لازم برای تحليل وضعيت فعلي برند از طریق تحقیقات بازار، نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و تحليل داده‌های موجود به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف برند ملی در بازار.

Analyze.3 

- شناسایی عوامل کلیدی موفقیت: در این مرحله، عوامل کلیدی موفقیت برندسازی شناسایی و اولويت بندی مي‌شود.

این عوامل شامل استراتژی، نگارش پيام، طراحي لوگو و پکیجینگ، بازاريابي و فروش و خدمات پس از فروش ... است.

- تجزيه و تحليل رقبا: بررسي رقبا به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف آنان

4. Improve

- طراحي استراتژي: در این مرحله، استراتژي برندسازی مبتنی بر یافته ها با استفاده از ابزارهای تفکر ناب طراحی و اجرا می‌شود.

5. Control

در این مرحله، تلاش‌های صورت گرفته در مراحل قبلی (Define، Measure، Analyze و Improve) باید تثبیت شده و نتایج به دست آمده باید پایدار شوند.

در این فعالیت، شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPIs) برای برند ملی تعیین می‌شوند. این شاخص‌ها باید قابل اندازه‌گیری، قابل تحقق و قابل پایش باشند. همچنین، استانداردهای عملکرد نیز تعیین می‌شوند. و در صورت نیاز اقدامات تصحیحی انجام می‌شود.