امکان استفاده از خدمات غیرحضوری شرکت گاز در کردستان فراهم شد

به گزارش بولتن نیوز، احمد فعله‌گری اظهار داشت: با توجه به توصیه‌های بهداشتی درباره شیوع ویروس کرونا و جلوگیری از انتشار آن و تاکید بر کاهش ترددهای غیرضروری در مکان‌های عمومی، امکان استفاده و بهره‌مندی از خدمات غیرحضوری شرکت گاز استان از طریق مراجعه به درگاه‌های اینترنتی فراهم است.

وی افزود: سامانه جامع ارتباط با مشتریان با آدرس اینترنتی www.crm.nigc-kd.ir جهت هرگونه انتقاد، شکایت و پیشنهاد، سامانه جامع خدمات الکترونیکی با آدرس اینترنتی pishkhan.nigc-kd.ir  جهت دریافت خدمات (دریافت و پرداخت قبض، اعلام رقم کنتور و...)، تلفن گویای 24 ساعته به شماره 33777123 و سامانه پیامکی 10008194 آماده ارائه خدمات به مشترکان است.

وی تصریح کرد: شماره تلفن‌های امور مشترکین ادارات گاز هر شهرستان که از طریق مرکز 118 مخابرات شهرستان مربوطه قابل دریافت است و ضمناً همکاران امداد و تعمیرات گاز در کلیه شهرستان‌ها از طریق شماره تلفن 194 بصورت 24 ساعته در موارد اضطراری آماده ارائه خدمت به مشترکین گرامی است.

فعله‌گری ضمن تاکید بر پیگیری درخواست‌ها بصورت غیرحضوری اضافه کرد: از مردم شریف استان تقاضا می‌شود جهت دریافت خدمات مذکور، از مراجعه حضوری به ادارات شرکت گاز در سطح استان خودداری نمایند.

وی افزود: این خدمات شامل "اعلام قبض به روز، صدور قبض المثنی، وصل مجدد جریان گاز، اعلام رقم یا خرابی کنتور، انتقادات و پیشنهادات، رفع اشکالات قبض، پرداخت صورتحساب، درخواست تست کنتور، اعلام مراحل درخواست علمک و نحوه محاسبه گازبهای مصرفی" می‌شود.

مدیرعامل شرکت گاز استان کردستان گفت: خدمات غیرحضوری بهترین جایگزین مراجعه حضوری به ادارات گاز است و شهروندان می‌توانند با کاهش ترددهای غیرضروری در اماکن عمومی سهم قابل توجهی در حفظ سلامت خود و دیگران داشته باشند.

گفتنی است، شرکت گاز استان کردستان دارای 540 هزار مشترک در بخش‌های خانگی، تجاری و صنعتی است.

انتهای پیام/