مشتریان شرکای اصلی سایپا هستند

به گزارش سایپانیوز در بیست و چهارمین سفر استانی و گفت و گوی مستقیم با مشتریان که این بار با شیوه ای متفاوت تر از گذشته  و بطور سرزده انجام شد، مدیرعامل و جمعی دیگر از مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا از نزدیک  شیوه خدمات رسانی به مشتری را در نمایندگی های یزد مورد بررسی قرار دادند.
مهندس نعمت الله پوستین دوز مدیرعامل گروه خودرو سازی سایپا که به همراه سایر مدیران ارشد گروه در زمان پذیرش خودرو مشتریان در نمایندگی های یزد حضور پیدا کرده بود در گفت و گوی رودررو با مشتریان گروه سایپا، خطاب به آنان عنوان کرد: ما باور داریم که شریک اصلی گروه سایپا مشتری است و هدف حضور ما در این استان این است که از نزدیک مشکلات مشتریان را مورد بررسی قرار داده و نقطه نظرات آنان را بکار گیریم.
مدیر عامل گروه سایپا با تاکید به رعایت استاندارد لازم درامر خدمات پس از فروش به مشتریان خطاب به مدیران نمایندگی های گروه سایپا در یزد گفت: هدف اصلی ما افزایش رضایت مشتری است و تمامی برنامه ها در گروه سایپا از جمله برنامه گفت و گوی مستقیم با مشتریان برای دستیابی به این هدف بزرگ است.
وی با اشاره به بسته های جدید خدماتی گروه سایپا که با عنوان کارت نارنجی سایپا عرضه می گردد اظهار داشت: بسته های جدید خدماتی گروه سایپا نیز با هدف رضایت مندی مشتریان طراحی شده است و دراین خدمت رسانی نوین به مشتری تمام تلاش خود را بکار گرفته ایم تا مشتریان سایپا را به محصولات و خدمات وفادار نماییم که بعنوان اولین گام در عرصه خدمات نوین گروه سایپا با عرضه کارت ویژه نوروز سعی داریم  تا مشتری با  آرامش بیشتری سفرهای نوروزی را تجربه کند.
مدیرعامل گروه سایپا بیان داشت: هدف گروه سایپا این است تا با ارتقاء کیفیت محصول و بکار گیری شیوه های نوین در خدمات پس از فروش و همچنین سهولت دسترسی مشتری به خدمات فروش و پس از فروش، با افزایش رضایت مشتریان، سهم بازار داخلی و صادرات را افزایش دهیم .
گفتنی است گفت وگوی مستقیم مدیران ارشد با مشتریان از ابتکارات گروه خودرو سازی سایپا بوده که از 5 سال گذشته شروع وتاکنون ادامه یافته است و براساس برنامه های تدوین شده، هرماه مدیر عامل گروه سایپا به همراه مدیران ارشد این گروه با سفر به استانهای کشور با مشتریان گفت و گو خواهند کرد.