اولتیماتوم سازمان هواپیمایی کشوری

مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری از تشکیل 20 تیم بازرسی غیرمحسوس توسط سازمان هواپیمایی کشوری در ایام تعطیلات نوروز خبرداد و گفت: بازرسان سازمان هواپیمایی کشوری برای رفاه حال مسافران و جلوگیری بروز تخلفات احتمالی در فروش بلیت هواپیما به مسافران، به صورت نامحسوس بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوایی نظارت خواهد کرد.

"محمدحسین اکبری" درباره بازرسی‌های انجام شده توسط سازمان هواپیمایی کشوری به ایسنا گفت: با توجه به نزدیک شدن به ایام مسافرت‌های نوروزی متناسب با برنامه زمان‌بندی شده در ایام پایان سال و نوروز بازرسی و بازدید از دفاتر خدمات مسافرت هوایی در استان تهران و سایر استانها با فعالیت بیشتری انجام خواهد شد.

وی تاکید کرد که با متخلفان به شدت برخورد قانونی صورت خواهد گرفت.

اکبری یادآورشد: بدلیل حساسیت زمان در ایام مسافرت‌های نوروزی، کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری 20 تیم بازرسی غیرمحسوس برای نظارت بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوایی به صورت تمام وقت و با کمک نهادهای مردمی تشکیل داده است.

مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری خطاب به همه دفاتر خدمات مسافرت هوایی تصریح‌کرد: در ایام تعطیلات نوروزی فروش بلیت هواپیماها در تمام مسیرها طبق قیمت های مصوب انجام می‌شود.
به گفته وی، همه بلیت‌های هواپیماهای چارتر و یا غیر چارتر قابل استرداد بوده و طبق قوانین کنسلی باید برخورد شود.

قیمت بلیت در پروازهای چارتر باید شفاف باشد
وی ادامه داد: همچنین در زمینه صدور بلیت‌های هواپیما برای مسیرهای خارجی، شرایط نوع بلیت صادر شده باید به مسافر شفاهی و کتبی اعلام شود و در صورت بستن قرداد پکیج تور قیمت بلیت هواپیما کاملا مشخص و شفاف اعلام شود.

اکبری با تاکید بر اینکه رعایت همه این موارد لازم و ضروری است، گفت: در همه مسیرهای داخلی به جز پروازهای چارتری که به تایید سازمان هواپیمایی کشوری رسیده باشد بلیت چارتری به صورت تک فروشی نباید عرضه شود.
مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: بنا به مقررات کنسلی، عبارت غیرقابل استرداد مفهومی ندارد و به هنگام صدور بلیت‌های چارتری از بکار بردن الفاظ غیررسمی در قیمت بلیت خودداری شود.

وی در ادامه با بیان اینکه به هنگام صدور بلیت‌های چارتری حتما نام مسافر، تاریخ رفت و برگشت، ساعت پرواز، شماره پرواز و قیمت بلیت شفاف درج و شده باشد افزود: فروش و صدور بلیت‌های هواپیما باید در فضای داخلی دفتر خدمات مسافرت هوایی انجام شده و از فرستادن کارمندان دفتر خدمات مسافرت هوایی به داخل ترمینالها جهت صدور و فروش غیرقانونی بلیت هواپیما جددا خودداری شود.

وی دراین خصوص تاکید کرد، در صورت مشاهده، همه بلیتهای هواپیما ضبط، و با دفتر خدمات مسافرت هوایی برخورد قانونی صورت خواهد گرفت.

مسول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر این‌که در ایام افزایش مسافرت‌ها بویژه مسافرت‌های نوروزی در صورت مشاهده تخلف توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی بدون هیچ‌گونه تذکر قبلی با آنها برخورد قانونی صورت خواهد گرفت، اظهار داشت: دفاتر حق فروش بلیت‌های دفاتر خدمات مسافرت هوایی دیگر را با افزایش قیمت و احتساب کمیسیون مربوطه را ندارند و در صورت مشاهده برخورد جدی صورت می‌گیرد.