60 درصد بازار قطعات يدكي بازار سال آينده از آن ايساكو ميشود
وي خاطرنشان كرد: در اين راستا بسترهاي لازم براي شناسايي و پايش بازار ايجاد و تمامي چالشها و فرصتهاي پيش رو را مد نظر قرار دادهايم؛ حتي با توجه به چنين هدفگذاري بزرگي برنامهريزيهاي لازم براي تامين بازار قطعات يدكي سال 1390 را ديدهايم تا مشكلي براي تامين شبكه نداشته باشيم.
مديرعامل ايساكو با اشاره به محدوديتهاي اقتصادي مطرح شده در ورود قطعات يدكي يادآور شد: هرچند برخي تحريمها كار را براي تعامل مستقيم با مشكلاتي مواجه ميكند، اما با توجه به انعطاف پذيري كه در حوزه تامين ديدهايم و منابع مطمئن و مختلفي كه براي ورود قطعات مورد نياز از خارج داريم، مشكلي براي تامين چنين قطعاتي وجود ندارد.
او تصريح كرد: ظرف كمتر از دو ماه تمام تلاش خود براي دستيابي به نيمي از سهم بازار محصولات ايران خودرو خواهيم كرد؛ ضمن اين كه روزهاي آينده خبرهاي خوشي در خصوص شناسايي بازار قطعات تقلبي كه مانع اصلي توسعه سهم بازار قطعات اصلي و كاهش رضايت مشتري است براي مردم عزيز خواهيم داشت.
او گفت: ايساكو 746 نمايندگي فروش و خدمات پس از فروش در سال 88 داشت كه با توجه به توسعه نمايندگيها در سال 1389 و افزايش تدريجي روند توليد، اين تعداد تا پايان سال 1390 حدودا دو برابر خواهد شد.
بابايي سرانه محصولات ايران خودرو به ازاي هر نمايندگي خدمات پس از فروش را هفت هزار دستگاه عنوان كرد و گفت: اين تعداد بايد چهارهزار دستگاه باشد كه در يك برنامه زمان بندي تحقق خواهد يافت.
وي با اشاره به اين كه در 10 سال گذشته، توليد ايران خودرو از 200 هزار دستگاه به يك و نيم ميليون دستگاه رسيده، كيفيت را در سه مقوله محصول، فروش و خدمات پس از فروش متصور دانست و افزود: سال گذشته در ايران خودرو 120 پروژه با 120 ميليارد تومان سرمايه گذاري در حوزه محصول به اجرا در آمد كه نتيجه آن رشد كيفيت به ميزان 35.5 درصد بود؛ در حالي كه ميانگين رشد كيفيت در ايران 14 درصد بوده است.
مديرعامل ايساكو با اشاره به رشد 25 درصدي تامين به موقع قطعات با كيفيت در سال گذشته گفت: قطعات مورد نياز شبكه تنها از طريق ساپكو تامين مي شود و اجازه ورود قطعات چيني و نامرغوب به شبكه خدمات پس از فروش را نمي دهيم.
او از نظارت بر نحوه خدمات رساني نمايندگي ها به صورت آنلاين خبر داد و گفت: براي هر خودرو، كارتي طراحي شده كه در زمان مراجعه مشتري به تعميرگاه فعال مي شود و تمامي اطلاعات و جزييات مربوط به خودرو از قبيل زمان و نوع مشكل و خدمات و قطعات و هزينه را ثبت مي كند.
وي با تاكيد بر كنترل دقيق بر كيفيت خدمات پس از فروش گفت: اقداماتي در دست است كه با اجراي آن، گارانتي برخي قطعات، تا پنج سال، افزايش خواهد يافت.
او خاطر نشان كرد: هم اكنون صنعت خودروي كشور خود را آماده جهش در كيفيت توليد و خدمات پس از فروش كرده و ساز و كارهاي لازم را براي اين جهش در سال 89 تدارك ديده است.
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com
