شکستن رکورد فروش ایساکو

مهندس محمدرضا بابائي ـ مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو(ايساكو)، با اعلام اين مطلب گفت: شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو)، با اصلاحاتي كه در شبكه توزيع و فروش خود به وجود آورد موفق شد، قبل از پايان سال ركورد فروش سال گذشته را بشكند كه در طول تاريخ شركت بي‌سابقه بوده است.
وي ضمن تبريك فرارسيدن ايام مبارك دهه فجر و سي و دومين سالگرد انقلاب شكوهمند اسلامي گفت: اين ركورد در حالي رخ مي‌دهد كه بازار هم اكنون در شرايط مناسبي به سر نمي‌برد كه خوشبختانه ايساكو با رويه‌اي كه در پيش گرفت با در دست گرفتن رهبري بازار توانست به ميزان چهار درصد نيز سهم بازار خود در قطعات يدكي اصلي را در سال جاري افزايش داد.
بابائي با اشاره به اينكه مشتريان به دنبال خريد قطعات با كيفيت هستند و براي دريافت اين قطعات زمان و سرمايه خود را هزينه مي‌كنند، يادآور شد: عرضه قطعات يدكي بايد به بهترين نحو ممكن صورت گيرد. در صورت دلپذير بودن محيط فروش و آماده به خدمت بودن عوامل فروش بايد مزيت‌هاي كالاي فروخته شده به صورتي باشد كه رضايت مشتري را جلب كند و ايساكو سعي كرده با توجه به كيفيت قطعات يدكي توزيعي اصلي و در دسترس قرار دادن آن براي كليه هموطنان در اقصي ‌نقاط كشور و همچنين قيمت يكسان رضايت مشتريان گروه صنعتي ايران‌خودرو را در اين زمينه جلب كند.
مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو در ادامه با اشاره به اهميت شيوه ارايه يك خدمت و تاثير آن در رضايت مشتري، با ذكر مثالي گفت: هم اكنون راحتي خريد غيرحضوري در مقايسه با خريد حضوري براي مشتري مهم است و دسترسي آسان جزو خواسته‌هاي هر مشتري است. ايساكو در اين راستا با توسعه توزيع از طريق شبكه مويرگي فروش و خدمات رساني در سراسر كشور سعي در افزايش سطح دسترسي مشتريان به قطعات يدكي داشته است .
او خاطر نشان كرد: ايساكو امسال نسبت به سالهاي گذشته در تمام ابعاد فروش، گستردگي شبكه، افزايش سطح دسترسي مشتريان، رضايت مشتري و آموزش‌هاي نوين پيشرفت داشته است كه اين موفقيت خود را مرهون شبكه گسترده قطعات يدكي خود با 3200 عامل توزيع است.
بابائي در آخر با اشاره به موفقيت‌هاي صنعت خودروسازي پس از انقلاب اسلامي گفت: اين حوزه در تمام ادوار انقلاب نشان داده كه چرخ حركت صنعت كشور است و رشد و توان از پيشرفت‌هاي حاصل در توليد و نوآوري در اين بخش مناسب بوده است و در اين راستا گروه صنعتي ايران‌خودرو بيشترين سهم را در اين زمينه داشته كه خصوصا در دو سال اخير با درايت و تدبير مهندس نجم‌الدين كه انضباط مالي، توسعه و نوآوري به جديت پيگيري شده، باعث شده كه هيچ‌گونه نگراني در رابطه با حركت اين نيروي محركه صنعت وجود نداشته باشد.