سیری در مقابل کرتانا: نبرد دستیارهای صوتی

به گزارش بولتن نیوز ، باوجود اینکه یک سال از حضور کرتانا بر روی ویندوز ۱۰ می‌گذرد ولی، سیری در فاز بتا است و مطمئناً مشکلاتی را در خود دارد. فارغ از تمام این بحث‌ها، امروز به بررسی ویژگی‌های این دو دستیار صوتی بر روی دسکتاپ پرداختم و بااینکه خیلی از ویژگی‌های این دو شبیه به یکدیگر است ولی، تفاوت‌های استراتژیک و قابل‌توجهی نیز وجود دارد.

ریشه این دو دستیار از کجا می آید؟

همه‌ی ما سیری را به‌عنوان اولین دستیار صوتی می‌دانیم که بر روی تلفن‌های همراه حضور یافت. این دستیار در سال ۲۰۱۱ همزمان با معرفی iPhone4s رونمایی شد. پس  از گمانه زنی‌های زیادی که در مورد حضور این دستیار بر روی کامپیوترهای شخصی اپل شد، بالاخره شاهد معرفی او  بر روی مک او اس در کنفرانس توسعه‌دهندگان امسال اپل شدیم.

کرتانا (نامش برگرفته از هوش مصنوعی موجود در سری بازی‌های هیلو است) در سال ۲۰۱۵ بر روی رایانه‌های ویندوز ۱۰ حضور یافت؛ درست یک سال پس از اینکه مایکروسافت در کنفرانس توسعه‌دهندگان خود اقدام به رونمایی از این دستیار برای دستگاه‌های ویندوز فونی کرد.

درست مانند کرتانا، سیری هم حضور همیشگی بر روی دسکتاپ دستگاه‌های مک دارد. درواقع از ۲ جا می‌توان به این دستیار دسترسی داشت. اولین نقطه دسترسی در سمت راست بالایی صفحه‌نمایش است و دیگر نقطه نیز بر روی داک مک او اس قرار دارد. درحالی‌که بر روی ویندوز ۱۰، کرتانا با نمادی دایره‌ای شکل در کنار منوی استارت با پیامی تحت عنوان ” هر سوالی داری از من بپرس” قرارگرفته است.

در حال حاضر تنها نقطه تفاوت این دو دستیار در عملکردشان است. درحالی‌که کاربران ویندوز ۱۰ می‌توانند هم از طریق صوت و هم از طریق متن با کرتانا ارتباط برقرار کنند ولی، کاربران مک او اس از این توانایی محروم هستند و تنها باید از طریق صوت درخواست‌های خودشان را بیان کنند.

نکته مهمی که وجود دارد این است که شما می‌توانید از طریق تنظیمات، تنها با گفتن Hey Cortana، این دستیار را فعال کنید؛ توانایی‌ای که علی‌رغم وجودش بر روی دستگاه‌های iOS، در مک او اس وجود ندارد.

با توجه به اینکه مدت کمی از حضور سیری بر روی مک می‌گذرد ولی، هوش و کارایی این دستیار صوتی من را تحت تأثیر قرار داد – به‌خصوص وقتی‌که آن را با کرتانا مقایسه می‌کنم.

برای آزمایش هردوی آن‌ها، در اولین گام، درب دفترم را بستم زیرا نمی‌خواستم که مردم فکر کنند که من دیوانه شده‌ام و توجهشان را به‌سوی خودم جلب کنم.

در ابتدای کار، هردوی آن‌ها از شما می‌خواهند که تنظیمات حریم شخصی‌ای را برایشان پیکربندی کنید. این دو دستیار با فهمیدن مکان شما، کارشان را بهتر از قبل انجام می‌دهند. بنابراین من اجازه دسترسی به مکانم را به آن‌ها دادم.

در خیلی از مواقع، توانایی‌های این دو دستیار شبیه به هم است و تفاوت خاصی ندارند ولی، یک سری تفاوت نیز وجود دارد که قابل‌توجه هستند. برای مثال زمانی که من از سیری خواستم تا روشنایی صفحه‌نمایش من را زیادتر کند، او در محیط خودش یک جعبه با یک دکمه اسلایدری را گشود و به من اطلاع داده که ” من روشنایی صفحه‌نمایش را کمی زیادتر کردم.”

تحسین‌برانگیز است!

زمانی که همین سؤال را من از کرتانا پرسیدم، او در عوض نتیجه جستجو در بینگ را نمایش داد که به من نحوه تنظیم روشنایی در ویندوز را اطلاع می‌داد.

در سمت دیگر، زمانی که به کرتانا گفتم که شبکه وای فای من را خاموش‌کن او این کار را با نشان دادن پیامی مبنی بر خاموش شدن وای فای، انجام داد.

البته سیری هم توانایی خاموش کردن وای فای را دارد ولی نمی‌توانید از او درخواست روشن کردن آن را کنید. برعکس کرتانا، سیری برای پاسخگویی به شما نیاز به اتصال اینترنت دارد که بیان‌گر این است شما در حالت وای فای خاموش نمی‌توانید از این دستیار درخواستی داشته باشید. این خود یک مزیت برای کرتانا محسوب می‌شود که باوجود دسترسی نداشتن به اینترنت می‌تواند خیلی از کارها را انجام دهد.

باوجود اینکه این دو دستیار هرکدام برتری‌هایی در تشخیص زبان طبیعی دارند ولی به نظر می‌رسد که سیری از سیستم هوشمندتری استفاده می‌کند.

چک کردن قرار مقالات در این دو دستیار بسیار آسان است ولی، سیری گامی فراتر می‌گذارد.

زمانی که من از سیری درباره‌ی قرار ملاقات آینده خودم پرسیدم، او به من قرار پنج شنبه خودم را که در ساعت ۱۱ قبل از ظهر بود، نشان داد. سپس بر روی آیکون مایکروفون کلیک کردم و به سیری گفتم که ” آیا می تونی این قرار را برای ساعت ۱۱:۱۰ تنظیم کنی؟” و او در پاسخ گفت: ” من زمان قرار رو برات تغییر دادم. آیا دوباره می خوای برات زمانشو تغییر بدم؟” سپس من باید با گفتن بله و یا خیر، جواب او را می‌دادم. چیزی که به من حس آینده را می‌دهد.

درحالی‌که با درخواست مشابه از کرتانا من به صفحه جستجو بینگ راه پیدا کردم. (هر دو دستیار از موتور جستجوی بینگ استفاده می‌کنند و هیچ‌یک اجازه تغییر موتور جستجو را نمی‌دهند.)

درواقع سطح مکالماتی که می‌توان با سیری انجام داد می‌تواند یک هشدار جدی برای مایکروسافت باشد.

درحالی‌که هر دو دستیار صوتی به تنظیمات سیستم دسترسی دارند ولی، سیری کارش را در پیگیری مشخصات سیستم بهتر انجام می‌دهد. درحالی‌که من از سیری می‌توانم در مورد سرعت سیستم و حجم باقی‌مانده آیکلاود سؤال بپرسم اما، متأسفانه کرتانا نه توانایی پاسخ به سوالم که مربوط به سرعت سیستم بود را دارد و نه می‌تواند حجم باقی‌مانده بر روی وان درایو را به من اطلاع دهد.

سیری و کرتانا هر دو توانایی خوبی در پیدا کردن فایل‌های دارند که شامل کلیدواژه خاصی هستند. برای مثال، من از هردوی آن‌ها خواستم تا برایم نوع خاصی از فایل را پیدا کنند و آن‌ها این کار را با نشان دادن نتیجه‌ی کار انجام دادند. اگرچه کرتانا هم مانند سیری تصاویر مدنظرم را برایم پیدا کرد ولی، سیری به من توانایی کشیدن و رها کردن تصاویر پیداشده در محیط دیگری (مانند فتوشاپ یا نرم‌افزار ایمیل) را می‌داد؛ توانایی‌ای که من قادر به انجام آن بر روی ویندوز ۱۰ نبودم و به‌جای تصاویر تنها می‌توانستم کدهای HTML را مشاهده کنم.

اپل هنوز در حال کار برای بهبود سیری بر روی دستگاه‌های مک است اما می‌توان تصور کرد که به‌زودی رقابت بین این دو دستیار بسیار جدی‌تر از سابق خواهد شد. به نظر می‌رسد که سیستم تشخیص اصواتی که برای سیری به‌کار گرفته‌شده است کمی از کرتانا سریع‌تر است ولی، کرتانا هم توانایی‌های بسیاری دارد که سیری قادر به انجام دادن آن‌ها نیست. یک قابلیت خوبی که کرتانا از آن بهره می‌برد توانایی تشخیص درخواست از طریق متن تایپ‌شده است.

پیروز مبارزه: هر دو

البته مایکروسافت در روزهای آینده به‌روزرسانی بزرگی را تحت عنوان به روز رسانی سالگرد برای کاربران ویندوز ۱۰ منتشر خواهد کرد که بهبودهای قابل‌توجهی را برای کرتانا به ارمغان خواهد آورد. این به‌روزرسانی کارکردهای کرتانا را افزایش خواهد داد و آن را باهوش‌تر از سابق می‌کند و شما را توانا می‌سازد که کارهایی از قبیل سفارش بلیط، خرید و… را انجام دهید.