راه اندازی سيستم نوبت دهي اينترنتي ايساكو

به گزارش بولتن نیوز به نقل از ايكو پرس مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو گفت: اين طرح به صورت آزمايشي و با موفقيت در استان‌هاي مازندران، گيلان و سمنان اجرا شده و در تهران نيز كليد خورد.

نمكين سهولت دسترسي به آن توسط كليه افراد مرتبط با خودروهاي تحت برند ايران‌خودرو، اعم از مشتريان، نمايندگي‌ها و مركز تماس را مهم‌ترين مزاياي اين سيستم ذكر كرد و گفت: به اين ترتيب با دسترسي به اينترنت در هر موقعيت مكاني به راحتي مي‌توان از تمامي نمايندگي‌هاي سراسر كشور براي دريافت خدمات و پذيرش اينترنتي نوبت گرفت.

مدير عامل ايساكو امكان كنترل تقويم و شيفت‌هاي كاري براي ذي‌نفعان و عدم تداخل زماني در پذيرش را از ديگر مزاياي اين سيستم ذكر كرد و گفت:هنگام ثبت درخواست پذيرش توسط نمايندگي‌ها و مركز تماس با وارد كردن شماره شاسي خودرو، به صورت خودكار سيستم، نوع خودرو را تشخيص مي دهد و در صورتي كه گازسوز، اتوماتيك و يا داراي شرايط خاص پذيرش در نمايندگي‌هاي منتخب باشد، به آن نمايندگي‌ها هدايت مي‌كند. پس از ثبت درخواست و شماره تلفن، پيامك تایيديه از طرف سيستم براي مشتري ارسال مي‌شود.

وي در ادامه افزود: امكان گزارش‌گيري از تمامي مراجعات يك خودرو با جست و جو بر اساس شماره شاسي و شماره پلاك وجود دارد. همچنين رتبه‌بندي كيفي نمايندگي و كنترل ظرفيت آزاد آن و همچنين كاهش چشم‌گير زمان نوبت‌گيري از ديگر مزاياي اين سيستم بر شمرده شده است.