امیر عباس عادل فرمانده نیروهای آتش نشانی ایستگاه 55 گفت: با اعلام این حادثه به سامانه 125 و درخواست کمک از سوی والدین این کودک، بلافاصله آتش نشانان ایستگاه 55، ساعت 17:40 روز گذشته به خیابان جنت آباد شمالی، خیابان 16 متری اول شمالی اعزام شدند.

طی تماس والدین یک پسر بچه با سامانه 125 و اطلاع رسانی این حادثه، نیروهای آتش نشانی ایستگاه 74 بی درنگ با هماهنگی ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران، ساعت 18:04 روز گذشته خود را به محله کن رساندند.