تحقیقات شرکت سامسونگ الکترونیک درباره آنچه که باعث آتش گرفتن برخی از گوشی‌های گلکسی نوت ۷ شده بود، به این نتیجه رسیده است که باتری دلیل اصلی این آتش‌سوزی بوده است و نه مسائل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.