هشدار مقتدایی درباره اختلال در کالابرگ، نارضایتی مردم و فاصله گرفتن وزارت کار از مأموریت اصلی

گروه اقتصادی عباس مقتدایی، نماینده مردم شریف اصفهان در مجلس شورای اسلامی، در نامه‌ای خطاب به محمدرضا عارف، معاون اول رئیس‌جمهور، ضمن تشریح گلایه‌ها و مطالبات مردمی، خواستار بررسی فوری وضعیت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و رفع مشکلات پیش‌آمده در اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی شد.
به گزارش بولتن نیوز  متن کامل این نامه به شرح زیر است:

بسمه تعالی
جناب آقای دکتر عارف
معاون‌ اول محترم رییس جمهور
باسلام و احترام؛
با عنایت به مسئولیت خطیر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در مدیریت بخش قابل توجهی از خدمات اجتماعی و معیشتی کشور، لازم دیدم دغدغه‌ای را که این روزها به صورت مکرر از سوی مردم و از طریق مراجعات حضوری، تماس‌های مردمی و دفاتر ارتباطات مردمی اینجانب مطرح می‌شود، به استحضار حضرت‌عالی برسانم.
در شرایطی که اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی یکی از مهم‌ترین ابزارهای حمایت از معیشت اقشار مختلف جامعه محسوب می‌شود، متأسفانه گزارش‌های متعددی از اختلال در فرآیند اجرای این طرح واصل شده است. بر اساس این گزارش‌ها، دسترسی تعداد قابل توجهی از فروشگاه‌های طرف قرارداد به سامانه کالابرگ قطع یا با اختلال مواجه شده و در مواردی نیز تأخیر در تسویه مطالبات فروشگاه‌ها موجب کاهش همکاری آنان با این طرح شده است. نتیجه این وضعیت، سرگردانی مردم، نارضایتی خانوارهای مشمول و ایجاد فشار مضاعف بر اقشاری است که بیش از دیگران به این حمایت‌ها نیازمندند. مراجعات و تماس‌های مردمی حاکی از آن است که شهروندان احساس می‌کنند صدای آنان در وزارتخانه شنیده نمی‌شود و برای حل مشکلات خود، پاسخ روشنی دریافت نمی‌کنند.
این مسئله، در کنار گلایه‌های مستمر کارگران، بازنشستگان، معلولان و سایر جامعه هدف این وزارتخانه، این نگرانی را ایجاد کرده است که وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از مأموریت اصلی خود فاصله گرفته و تمرکز کافی بر حل مسائل اساسی مردم ندارد.
از سوی دیگر، گزارش‌های واصله نشان می‌دهد بخش قابل توجهی از ظرفیت مدیریتی وزارتخانه، به جای تمرکز بر رفع مشکلات اجرایی و ارتقای کیفیت خدمات، صرف حواشی، عزل و نصب‌های شرکتهای اقتصادی و تصمیمات مدیریتی شده است. همچنین این نگرانی وجود دارد که حلقه‌ای محدود از افراد جوان و فاقد تجربه کافی، نقش مؤثری در اداره وزارتخانه یافته‌اند؛ موضوعی که با توجه به گستردگی مأموریت‌ها و حساسیت وظایف این وزارتخانه، می‌تواند آثار نامطلوبی بر کیفیت تصمیم‌گیری و خدمت‌رسانی داشته باشد.
بی‌تردید وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی یکی از مهم‌ترین دستگاه‌های اجرایی کشور از منظر ارتباط مستقیم با زندگی روزمره مردم است و هرگونه اختلال در عملکرد آن، آثار اجتماعی و اقتصادی گسترده‌ای به دنبال خواهد داشت. از این رو انتظار می‌رود با تدبیر جنابعالی، ضمن بررسی فوری وضعیت اجرای طرح کالابرگ و رفع مشکلات پیش‌آمده، نسبت به بازگرداندن این وزارتخانه به ریل اصلی خدمت‌رسانی، تقویت پاسخگویی به مطالبات مردم و جلوگیری از غلبه حواشی بر متن مأموریت‌های آن، دستورات لازم صادر فرمایید.
امید است با اهتمام دولت محترم، شاهد ارتقای کارآمدی این وزارتخانه و افزایش رضایتمندی مردم از خدمات آن باشیم.
عباس مقتدایی
نماینده مردم شریف اصفهان در مجلس شورای اسلامی