پویایی و نوآوری در مدیریت روابط عمومی بانک صادرات

بولتن نیوز: امیر صفری از حدود پنج ماه پیش، سرپرستی اداره کل روابط عمومی بانک صادرات را بر عهده داشت که با حکم جدید مدیرعامل، وی از این پس رییس این اداره کل خواهد بود.

مدیرعامل بانک صادرات در این حکم برای امیر صفری در سمت مدیر روابط عمومی بانک خصوصی شده صادرات، در انجام وظایف محوله آرزوی موفقیت کرده است.

رییس جدید اداره کل روابط عمومی بانک صادرات از کارمندان باسابقه این بانک است که پیش از این چند دوره معاون این اداره کل بوده و فعالیت در سطوح مختلف بانک را در کارنامه خویش دارد.

صفری دروس مختلف بانکداری را در این بانک تدریس کرده و مقالات مختلفی در زمینه موضوعات مختلف بانکی، بانکداری الکترونیک  و خدمات مختلف بانک صادرات ارائه داده است.

صفری، کار بانکداری را به قول خودش، از پشت باجه بانک و انتقالات شروع کرده و در رده های مختلف شعبه و امور ستادی،  سابقه کار و فعالیت داشته است.

او در همه بخش های بانک، علاوه برسابقه فعالیت، به کار مطالعه و نوشتن مقاله وگزارش های فنی و حرفه ای  نیزمشغول بوده است و نوشته های مختلفی را منتشر کرده است که مورد استفاده علاقه مندان و کارشناسان حوزه بانکداری است.

 او مدتی نیز به عنوان رئیس شعبه، از نزدیک با مسائل بازار کسب و کار، نظرات مشتریان، وصول مطالبات و... در ارتباط بوده است وعلاوه بر تئوری های بانکداری و روش های حرفه ای، با موضوعات ملموس بانکداری و بازار و مشتریان آشناست

 صفری در کار بانکداری الکترونیک و موضوعات مختلف بانکداری نوین، سابقه مطالعه و تدریس دارد ودر بسیاری از موارد حرفه ای و تخصصی، نوشته های ارزنده ای ارائه کرده است که مورد استفاده علاقه مندان به مسائل بانکی است. 

صفری معتقد است که ارائه خدمات بانکی، باید همراه با فرهنگ سازی، افزایش آگاهی مشتریان، بهبود و گسترش خدمات همراه باشد و آشنا کردن مردم و گسترش خدمات، تخصصی است که در حوزه رسانه ها و روابط عمومی ها تعریف می شود و بانک ها به هر اندازه که در ارائه امکانات، خدمات و توسعه شعب و دستگاه های کارت خوان و عابر بانک ها، کار می کنند باید به همان اندازه به مردم، خانواده ها، مدیران، صاحبان کسب وکار، اقشار مختلف، انواع شغل و حرفه ها نیز نزدیک تر شوند و خدمات مورد نیاز آنها را بررسی نمایند و با جلب رضایت و اعتماد آنها، علاوه بر بهبود رفاه مردم،  با خدمات بیشتر، کسب درآمد بالاتر نیز داشته باشند. 

پیش بینی می شود که با تصدی پست سرپرستی روابط عمومی از سوی وی، تحولی مثبت در نوع ارتباط این بانک و رسانه ها ایجاد شود.

گفتنی است اصغر شمس نظری از کارشناسان باسابقه اداره کل روابط عمومی بانک صادرات نیز به عنوان معاون این اداره کل منصوب شده است.

بولتن نیوز، به این مدیر توانمند و شایسته تبریک عرض نموده و برای وی و همه همکاری آرزوی توفیق دارد

با چنین بینش و تسلطی که در رئیس روابط عمومی بانک صادرات، یافت می شود به نظر می رسد که  تعامل مثبت روابط عمومی بانک صادرات با رسانه هاو خبرنگاران افزایش خواهد یافت و بانک صادرات به عنوان گسترده ترین بانک کشوربا بیشترین تعداد شعب و تجهیزات بانکداری الکترونیک و حدود 50 میلیون حساب بانکی، می تواند در گسترش خدمات، جلب نقدینگی و درآمد و بهبود رفاه و رضایت مشتریان و خانواده ها، بهتر از گذشته عمل کند. 

کارشناسان، سال های پیش رو را  دوران رشد وتوسعه خدمات بانکداری الکترونیک نام نهاده اند و در آینده مردم از طریق خدمات تلفن بانک، عابربانک، اینترنت بانک، موبایل بانک و... انواع عملیات بانکی و گردش سریع نقدینگی را انجام خواهند داد و این عملیات گسترده، علاوه بر بهبود خدمات رسانی بانک ها، باعث بهبود رفاه مردم، کاهش ترافیک و اتلاف وقت، و از همه مهمتر رشد و توسعه کسب و کار و تجارت و اشتغال زایی کشور خواهد شد.