قطعات مطمئن اطمینان خاطرمشتریان
آخرين نظرسنجيهاي انجام شده نشان ميدهد، «اطمينان از قطعات» مهمترين عامل خريد مشتريان از شبكه فروشگاهي شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) به شمار ميرود.
به
گزارش ارتباطات شركت ايساكو، شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو به منظور
شناسايي و رفع نياز مشتريان خود اقدام به انجام يك طرح پژوهشي براي پايش هر
چه بهتر نظرات آنها كرد.
دسترسي
مشتريان به موجودي، قطعات يدكي اصلي همواره مهمترين دغدغه ايران خودرو
بوده و در اين راستا كليه مباحث مربوط به كيفيت قطعات، بسته بندي، قيمت و
در دسترس بودن فروشگاه ها مورد ارزيابي قرار ميگيرد.
در
اين نظرسنجي كه به صورت مستقيم از مشتريان محصولات ايران خودرو و از شبكه
فروشگاهي عرضه قطعات يدكي شركت ايساكو به عمل آمد، ميانگين كل رضايت
مشتريان از شبكه فروشگاهي 75 درصد بوده است كه داراي روند صعودي نسبت به
نتايج آخرين نظرسنجيها ميباشد.
شركت
ايساكو كه به منظور تامين قطعات يدكي كيفي، جلسات هفتگي كميته منبعيابي
را به عنوان يك ضرورت همواره دنبال ميكند كه محور عملكرد كميته مذكور،
پايش منابع جديد از نظر كنترل كيفيت، قيمت و تامين قطعات و شناسايي و تائيد
منابع جديد ميباشد.
گفتني
است توصيه كارشناسان شركت ايساكو براي دست يابي به قطعات اصلي يدكي
محصولات ايران خودرو و جلوگيري از بروز هرگونه مشكل، تهيه قطعات مورد نياز
از شبكه اصلي فروشگاهها يا نمايندگيهاي زيرمجموعه ايران خودرو است.
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com
ناشناس
| 
۱۵:۲۰ - ۱۳۹۰/۰۷/۲۴
پاسخ
سنسورهای دنده عقب سمند LX بدون کیفیت هستند و زود خراب میشوند ( اکثر اوقات یکسره بوق میزنند و بعضی وقتها هم درست عمل میکنند ) . پس از مراجعه به نمایندگی های مجاز اعلام میشود باید خرابی صددرصد باشد که با گارانتی عوض کنیم و اقدامی انجام نمیشود . 
