وظیفه اصلی سایپاارائه خدمات به مشتریان

سایپانیوز: مدیر عامل گروه خودروسازی سایپا با اشاره به این مطلب که مهم ترین خواسته مشتریان ارتقا سطح خدمات است گفت: وظیفه اصلی مدیران گروه خودروسازی سایپا افزایش سطح همکاری و هماهنگی و تلاش برای برنامه ریزی جهت ارائه خدمات گسترده تر و بهتر به مشتریان است.   

به گزارش سایپانیوز مهندس نعمت الله پوستین دوز در بازدید از شرکت اندیشه ورزان مهندسی خودرو (شامخ) با اشاره به اینکه فلسفه تشکیل شرکت شامخ ارتقا سطح خدمات به مشتریان است تاکید کرد: با برنامه ریزی های صورت گرفته شرکت شامخ وظیفه هماهنگی و افزایش سطح کیفی خدمات پشتیبانی در کلیه حوزه های گروه را بر عهده گرفته است.
 وی با تاکید بر اهمیت فعالیت های شرکت شامخ در زمینه پشتیبانی صادرات و خدمات پس از فروش گفت: روند رو به رشد و فزاینده ای در افزایش سهم بازار صادراتی برای گروه خودروسازی سایپا فراهم شده و ما باید صادرات را در کشور به عنوان یک ارزش تلقی کرده و با انجام کار گروهی در خدمت صادرات باشیم.
مهندس پوستین دوز با اشاره به اهمیت افزایش سرعت مبادله کالا و پول برای ارتقا فعالیت های پشتیبانی در امر صادرات افزود: باید با اصلاح روش های سنتی، شناخت دقیقی از ارزش های صادراتی پیدا کرده و از فضای ایجاد شده در بازارهای حداکثر بهره برداری را داشته باشیم.
مدیر عامل گروه خودروسازی سایپا ضمن تاکید بر لزوم تغییر دیدگاه ها و برنامه ریزی برای تقویت نگرش های نوین مهندسی در حوزه های صادرات و خدمات پس از فروش گفت: باید با گسترده تر کردن حوزه های عملیاتی زمینه را برای افزایش ظرفیت ها در حوزه صادرات فراهم کنیم.
مدیر عامل گروه خودروسازی سایپا در ادامه خاطر نشان کرد: در بحث تجهیزات و لوازم فعالیت هایی صورت گرفته تا سرعت عملیات بیشتر شده و ضمن ایجاد تناسب میان درخواست ها و ورودی ها مسیر پیمایش قطعات اصلاح شود.
پوستین دوز تصریح کرد: در حوزه های مربوط به کاهش هزینه ها باید کارهای بیشتری صورت گیرد و قیمت قطعات به گونه ای تنظیم شود که ضمن توسعه فضای رقابتی و افزایش تیراژ، قیمت ها را کاهش داد.
وی در ادامه ضمن یادآور شدن اقدامات گروه خودروسازی سایپا در زمینه ادغام تعدادی از شرکت ها گفت:  ما چند ادغام داشتیم یکی لجستیک بود که با تمرکز در این حوزه قصد داریم یک سیستم حمل و نقل را پیاده کرده تا هم از موازی کاری جلوگیری کنیم و هم موجب افزایش کسب و کار داخل مجموعه شویم زیرا
این فعالیت موجب تقویت نگاه مهندسی در حوزه های تولید و برنامه ریزی شده و با ایجاد تمرکز در فعالیت های کارکنان موجب افزایش سرعت در کارها و تصمیم گیری ها می شود.