کد خبر: ۴۱۷۴۲
تعداد نظرات: ۸ نظر
تاریخ انتشار:
‍‍‍ پ پ ‍‍‍

نارضایتی مردم از خدمات ایرانسل

دراین نظرسنجی بیش از 48 هزار نفر شرکت کردند که ازاین میزان 24240 نفر برابر با 48/50درصد اعلام کردند که ازخدمات اپراتور دوم تلفن همراه کشور ناراضی هستند که این میزان نارضایتی نشان از وجود ضعف های جدید در مدیریت این شرکت است.
بیش از نیمی از کاربران اپراتور دوم تلفن همراه کشور از خدمات این شرکت ناراضی هستند.
بیش از نیمی ازشرکت کننده گان  در نظر سنجی البرز اعلام کردند که ازخدمات شرکت ایرانسل رضایت ندارند.


این گزارش حاکیست در نظرسنجی البرز بیش از 48هزار نفرشرکت کردند که ازاین میان بیش از نیمی ازشرکت کنندگان نارضایتی خود را از خدمات شرکت مذکور اعلام کردند.
از میان 48020شرکت کننده در نظرسنجی مذکور با سه گزینه بله ،تاحدودی و خیر درقبال سوال "آیا از خدمات ایرانسل راضی هستید؟ " مواجه شدند که ازاین میزان شرکت کننده بیش از 24240نفر برابر 48/50 درصد باانتخاب گزینه خیر از نارضایتی خود ازخدمات این شرکت خبر دادند.
ازاین میزان شرکت کننده 10569نفر برابر 01/22درصد با انتخاب گزینه دوم تاحدودی از خدمات این شرکت مخابراتی اعلام رضایت کردند.


انتخاب کنندگان این گزینه کمترین میزان رای را بخود اختصاص دادند.
اما ازمیان شرکت کنندگان مذکور 51/27 درصد نیز از خدمات شرکت مذکور کاملارضایت دارند که این میزان رای برابر بود با 13210نفر از شرکت کنندگان در نظرسنجی البرز.
فاصله زیاد نارضایان استفاده کننده ازخدمات شرکت ایرانسل نشان از وجود ضعف های جدی در مدیریت این شرکت است .

شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

انتشار یافته: ۸
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۴
علی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۵:۵۰ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۶
0
1
با سلام
باور میکنین الان من سه باره که سیم کارتم رو رجیستر کردم هنوز وصل نشده .واقعا مسخره است در زمانی که اکثر کشورها نصل چهارم 3gرو ازمایش میکنن هنوز ما مشکل انتندهی و رجیستر کردن داشته باشیم.به نظر من ایرانسل فرقی با سیگنالهای سرخپوستا که تو قرن 19 با دود و اتیش بود نداره
مدیر پایگاه وضعیت ایرانسل از این هم بدتر است متاسفانه بخاطر عدم نظارت و کنترل قوی در کشور شرکتهای دولتی و خصوصی هیچ پاسخگویی نسبت به اعتراضات بر حق مردم ندارند و کمیته ای به نام کمیته حمایت از مصرف کننده انگار اصلا وجود خارجی ندارد ما هم مثل شما معترضیم هر زمان مجموعه ای پاسخگو بود حتما درج خواهم کرد.
akbar
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۶:۵۰ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۶
0
1
چندین سال است که دم از حقوق شهروندی می زنند حق زمانی معنا دارد که تکلیفی هم وجود داشته باشد اما هیچگاه نخواسته ایم تا درباره تکالیف سازمانها و کمیته ها سخن بگوییم چون برایمان پاسخگوی صادق بودن سخت است. پیشنهاد می کنم شما در این زمبنه پیش قدم شوید و برای اولین مورد تکالیف کمیته حمایت از مصرف کننده را بیان کنید. البته !!!
مدیر پایگاه واقعا حرف صحیحی زدید در این کشور از لحاظ نظارت و کنترل و بازرسی در راستای حقوق مصرف کننده ها بشدت ضعیف هستیم از همه کسانی که در این مورد مطلبی دارند تقاضا می کنم مطلب خود را در قسمت تماس با ما قرار دهند ودر صورت تایید محتوا به عنوان خبر قرار می دهیم.
نیما
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۹:۴۲ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۶
1
0
کجایه دنیا واسه یه سوال کردن از اوپراتور باید 15 دقیقه پشت خط موند؟ افغانستان؟عراق؟بورکینافسو؟نه
درست حدس زدید ایران مهد تمدن
متاسفم خیلی عقبیم
مدیر پایگاه واقعا راست گفتید واقعا آدم دیوانه می شه دقیقا 16 دقیقه آن خانم محترم یه بند حرف می زنه بعدش هم درست و حسابی جواب نمی دهند ، مشکل هم از ایرانسل نیست مشکل از سازمان حمایت از مصرف کننده هست که انگار اصلا تو ایران وجود خارجی ندارد
سهیل بشردوست
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۱:۰۳ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۶
0
0
خدارو شکر من از اینترنت همراه اول استفاده می کنم و فوق العاده راضیمن
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۱:۵۴ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۶
0
0
با سلام
لطفا به فکر کارمندان موقت شرکت ایرانسل(مرکز تماس) هم باشید،با حقوق کم در یک شرایط کاری بد و پر استرس کار می کنند و حقوق زیر دیپلمی می گیرند در حالی که اکثر لیسانس و فوق لیسانس هستند .این همه پول تو شرکت معلوم نیست کجا می ره؟؟؟؟؟؟؟؟؟
حسين
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۶:۲۷ - ۱۳۸۹/۱۲/۱۷
0
0
من هم امسال دو بار رجيستر كردم ميگويند هر سال بايد رجيستر شود.اين ديگه چه وضعيه؟
مهدی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۰:۳۹ - ۱۳۹۵/۰۵/۰۷
0
0
سلام مشکل من این هزینه های اینترنت ایرانسله همراه اول هزینه هاش بهتره این چه وضعیه من دیروز یک بسته یک گیبایتی ایرانسل خریدم و آنقدرم کم استفاده کردم ولی هزینه سه چهار برابر می اندازه مشکل از کجاست لطفا رسیدگی کنید
فرشاد سعدویی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۴۱ - ۱۴۰۰/۰۷/۱۳
0
0
من از خدمات ایرانسل خیلی ناراضی هستم بی حد و حساب۰۹۳۶۸۹۰۵۳۲۰
نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین