تغییر شماره سامانه ۱۱۹

وی گفت: براساس الزامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی تخلیه کدهای سه رقمی تلفن های ثابت، شرکت مخابرات استان تهران نیز تغییر شماره کدهای مطروحه را در دستور کار قرار گرفت.

خلیلی افزود: رویکرد این تغییر کدها به گونه انجام شد که اصل شماره های سه رقمی به دلیل یادآوری و سهولت دسترسی مردم به همان شکل سابق به صورت چهار رقمی و پنج رقمی با پیش شماره ۲۰ در نظر گرفته شد.

وی گفت: مشترکان شرکت مخابرات استان تهران در تمام مراکز مخابراتی دو استان تهران و البرز از امروز برای اعلام خرابی تلفن ثابت با شماره ۲۰۱۱۷ و متقاضیان تلفن گویا به جای ۱۱۹ با شماره ۲۰۱۱۹ می توانند تماس بگیرند.

وی افزود: همچنین مشترکان و متقاضیان که با شماره ۱۹۰ به عنوان تلفن گویا ارتباط مردمی با شرکت مخابرات استان تهران تماس می گرفتند از امروز با شماره گیری کد ۲۰۹۰ هر گونه انتقادات، شکایات و تقاضای خود را می توانند به مسوولان شرکت انتقال دهند.

خلیلی گفت: مشترکان در تمام مدت شبانه روز می توانند از طریق تماس تلفن با کدهای جدید درخواست خود را مطرح و تقاضای خود را پیگیری کنند.

معاون فنی و مهندسی شرکت مخابرات استان تهران تصریح کرد: مشترکان تلفن ثابت در تمام مراکز مخابراتی استان تهران به غیر از چند نقطه از امروز می توانند با شماره گیری کدهای جدید به جای شماره های سابق درخواست خود را مطرح کنند.