بازدید سرزده مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا از تعمیرگاه های مرکزی

گروه اقتصادی، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا صبح امروز در یک بازدید سرزده از تعمیرگاه های مرکزی این گروه در جاده آبعلی، میدان آزادی و میدان آذری، با مشتریان و مراجعه کنندگان از نزدیک دیدار و گفت و گو کرد و در جریان مشکلات آنان قرار گرفت.

به گزارش بولتن نیوز به نقل از سایپانیوز، مهندس سعید مدنی در حاشیه این بازدید اظهار کرد: رفتار محترمانه کارکنان نمایندگی ها و تعمیرگاه با مشتریان مهم ترین اولویت ما در سیاست گذاری حوزه خدمات پس از فروش محسوب می شود که باید همواره در ستور کار قرار گیرد.

وی افزود: برنامه ریزی هایی را برای سرمایه گذاری در زمینه آموزش مطلوب رفتار با مراجعه کنندگان تدارک دیده ایم که در حال اجرایی شدن است.

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا تصریح کرد: باید عملکرد نمایندگی ها و تعمیرگاه ها به گونه ای باشد که مشتریان از کمیت و کیفیت خدمات رضایت کامل داشته باشند.

بر اساس این گزارش در جریان بازدید مهندس مدنی از تعمیرگاه های مرکزی سایپا، مشتریان مسائل و مشکلات خود در زمینه دریافت خدمات و کیفیت محصولات را مطرح کردند و مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا نیز پیگیری ویژه تعمیرگاه ها در خصوص برطرف کردن هر چه سریعتر مشکلات مشتریان و سایر کمبودها را خواستار شد.