گروه اجتماعی: حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با اشاره به نارضایتی کاربران از کیفیت اینترنت، اعلام کرد که فاصله میان عرضه و تقاضای خدمات ارتباطی، یکی از مشکلات اصلی شبکه کشور است.
به گزارش بولتن نیوز، به گفته وی، رشد مستمر مصرف اینترنت در شرایطی اتفاق افتاده که سرمایه‌گذاری و توسعه زیرساخت‌ها متناسب با این افزایش نبوده و همین مسئله به تشدید ناترازی ظرفیت شبکه منجر شده است.
فتاحی همچنین تأکید کرد که طی یک ماه اخیر، اختلالات فرکانسی و اختلال‌های اعمال‌شده در سامانه موقعیت‌یابی جهانی (GPS)، مشکلات کیفیت اینترنت را محسوس‌تر کرده است.
اختلال GPS چه ارتباطی با اینترنت دارد؟
از نظر فنی، GPS تنها برای مسیریابی خودروها و تلفن‌های همراه استفاده نمی‌شود. برخی تجهیزات شبکه‌های مخابراتی نیز برای دریافت زمان دقیق و هماهنگ‌سازی عملکرد خود از سامانه‌های ماهواره‌ای موقعیت‌یابی و زمان‌سنجی استفاده می‌کنند.
در شبکه‌های تلفن همراه، به‌ویژه بخش‌هایی از شبکه نسل چهارم و پنجم، هماهنگی زمانی میان تجهیزات اهمیت زیادی دارد. اختلال در دریافت سیگنال‌های ماهواره‌ای، در صورتی که سامانه‌های پشتیبان زمان‌سنجی کافی وجود نداشته باشد، می‌تواند موجب کاهش کیفیت ارتباط، افت ظرفیت یا اختلال در عملکرد برخی سایت‌های مخابراتی شود.
از سوی دیگر، تداخل در فرکانس‌های مورد استفاده شبکه تلفن همراه نیز ممکن است باعث افزایش خطا در انتقال داده، کاهش سرعت و ناپایداری اتصال کاربران شود.
البته باید میان اختلال در سیگنال GPS و تداخل مستقیم در فرکانس‌های مخابراتی تفاوت قائل شد؛ این دو پدیده الزاماً یکسان نیستند و آثار آن‌ها به نوع تجهیزات و معماری شبکه بستگی دارد.
چرا مشکل فقط به اختلالات اخیر محدود نمی‌شود؟
بخش دیگری از افت کیفیت اینترنت به محدودیت ظرفیت زیرساخت‌ها مربوط است. افزایش تعداد کاربران، رشد مصرف ویدئو و خدمات آنلاین و توسعه‌نیافتن متناسب ظرفیت شبکه می‌تواند به ازدحام ارتباطی، به‌ویژه در ساعات اوج مصرف، منجر شود.
در چنین شرایطی، حتی بدون وجود اختلال فرکانسی نیز احتمال کاهش سرعت اینترنت وجود دارد.
بنابراین، آنچه کاربران امروز تجربه می‌کنند، می‌تواند حاصل هم‌زمان چند عامل باشد؛ از محدودیت ظرفیت شبکه گرفته تا تداخل‌های رادیویی و مشکلات هماهنگ‌سازی تجهیزات.
راهکار فنی برای بهبود کیفیت چیست؟
کارشناسان ارتباطات معتقدند توسعه ظرفیت انتقال داده، افزایش سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های ثابت و سیار، تقویت سامانه‌های پشتیبان زمان‌سنجی و شناسایی منابع تداخل فرکانسی از اقدامات مؤثر برای افزایش پایداری شبکه است.
در عین حال، برای مشخص‌شدن سهم واقعی هر عامل در افت کیفیت اینترنت، انتشار داده‌های فنی از جمله میزان قطعی ارتباط، وضعیت تأخیر شبکه، نرخ ازدست‌رفتن بسته‌های اطلاعاتی و تغییرات سرعت در مناطق مختلف ضروری است.
کیفیت اینترنت؛ مسئله‌ای فنی که به زندگی مردم گره خورده است
امروز اینترنت تنها یک ابزار ارتباطی نیست، بلکه بخشی از فعالیت روزانه کسب‌وکارها، آموزش، خدمات بانکی و ارتباطات خانوادگی به آن وابسته است.
از این رو، توضیح شفاف دلایل افت کیفیت و ارائه برنامه زمان‌بندی‌شده برای رفع مشکلات، می‌تواند ضمن پاسخ به نگرانی کاربران، به افزایش اعتماد عمومی کمک کند.
اظهارات رئیس سازمان تنظیم مقررات نشان می‌دهد که بخشی از مشکلات اخیر ممکن است ماهیتی فنی و مرتبط با اختلالات فرکانسی داشته باشد، اما برطرف‌شدن پایدار نارضایتی کاربران نیازمند توسعه زیرساخت‌ها، افزایش تاب‌آوری شبکه و سرمایه‌گذاری مستمر خواهد بود.
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com