مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا صبح امروز در یک بازدید سرزده از تعمیرگاه های مرکزی این گروه در جاده آبعلی، میدان آزادی و میدان آذری، با مشتریان و مراجعه کنندگان از نزدیک دیدار و گفت و گو کرد و در جریان مشکلات آنان قرار گرفت.
گروه اقتصادی، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا صبح امروز در یک بازدید سرزده از تعمیرگاه
های مرکزی این گروه در جاده آبعلی، میدان آزادی و میدان آذری، با مشتریان و
مراجعه کنندگان از نزدیک دیدار و گفت و گو کرد و در جریان مشکلات آنان
قرار گرفت.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از سایپانیوز، مهندس سعید مدنی در حاشیه این بازدید اظهار کرد: رفتار
محترمانه کارکنان نمایندگی ها و تعمیرگاه با مشتریان مهم ترین اولویت ما در
سیاست گذاری حوزه خدمات پس از فروش محسوب می شود که باید همواره در ستور
کار قرار گیرد.
وی افزود: برنامه ریزی هایی را برای سرمایه گذاری در زمینه آموزش مطلوب
رفتار با مراجعه کنندگان تدارک دیده ایم که در حال اجرایی شدن است.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا تصریح کرد: باید عملکرد نمایندگی ها و
تعمیرگاه ها به گونه ای باشد که مشتریان از کمیت و کیفیت خدمات رضایت کامل
داشته باشند.
بر اساس این گزارش در جریان بازدید مهندس مدنی از تعمیرگاه های مرکزی
سایپا، مشتریان مسائل و مشکلات خود در زمینه دریافت خدمات و کیفیت محصولات
را مطرح کردند و مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا نیز پیگیری ویژه تعمیرگاه
ها در خصوص برطرف کردن هر چه سریعتر مشکلات مشتریان و سایر کمبودها را
خواستار شد.