بيشترين حجم شكايات خودرويي مصرفكنندگان ايراني در سال گذشته مربوط به كيفيت خودروها بوده است.
به گزارش ايسنا، طبق آمار شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، در سال گذشته 57.8 درصد كل شكايات خودرويي مصرفكنندگان ايراني مربوط به كيفيت خودروها بوده است.
پس از كيفيت نيز سطح و چگونگي ارائه خدمات پس از فروش خودروها بيشترين حجم و معادل 25.2 درصد شكايات خودرويي را به خود اختصاص داده است.
خدمات پس از فروش خودروها نيز با 10.5 درصد كل شكايات در رتبه سوم شكايات خودرويي شهروندان ايراني قرار داشته است.
كمترين ميزان شكايات خودرويي مصرفكنندگان نيز از سوانح ايجاد شده براي خودروها مانند آتشسوزي و واژگوني بوده كه معادل 6.5 درصد كل حجم شكايت خودرويي سال گذشته را به خود اختصاص داده است.