شركت خدمات پس از فروش ايرانخودرو (ايساكو) توانست براي سومين سال متوالي در بين ارائهدهندگان خدمات پس از فروش خودرويي در کشور، مقام نخست را به دست آورد.
مهندس علي نمكين سرپرست شركت ايساكو با بيان اين مطلب افزود: بر پایه نتايج ارزيابي خدمات پس از فروش خودرویی که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام شده، شرکت ایساکو در شاخصهای كيفيت، سرعت و هزینه خدمات، با کسب 79.8 امتیاز، برترین شرکت خدمات پس از فروش خودرویی کشور در سال 90 شناخته شده است و شرکتهای مزدایدک و سایپا یدک در مراتب دوم و سوم قرار گرفتند.
وي در خصوص گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گفت: توجه به خواستهها و تلاش در جلب رضايت مشتریان، استانداردسازي شبكه نمايندگيهاي مجاز، تامين و توزيع مناسب قطعات يدكي، ارائه خدمات تضمين شده و با كيفيت، سيستمهاي مديريت كيفيتي و سيستمهاي نظارتي كارآمد، از عمده عوامل موثر در این برتري عنوان شده است.
نمكين همچنين گفت: نكته قابل توجه در اين ارزيابي رشد بيسابقه نمايندگان رتبه 1 شركت ايرانخودرو در مقايسه با ساير خودروسازان است، به گونهاي كه تعداد نمايندگيهاي رتبه 1 اين شركت، نسبت به ارزيابي پيشين از 41 به 169 نمايندگي ارتقاء يافته است.
ما8 ماه که ماشینمونو تحویل گرفتیم باتری ماشین از کار افتاد بعد از6ماه خودرو پژو405 رفتیم نمایندگی تا به امروز به ما باتری داده نشده در صورتی که هنوز خیلی از گارانتی ماشین مونده همیجوری 2ماه دارن ما را میچرخونن لازمه بگم ما در استان کرمان شهرجیرفت ساکنیم و کل استان کرمان هم به نمایندگی ها یا رفتیم یا زنگ زدیم ولی هیچ کدوم باتری ندارن در اختیار ما قرار بدن و اکثرشونم ایساکو رو مقصر میدونن که بهشون باتری نمیده
دلتون خوشه یه تیترهایی میزنین ها!!!!!!
البته بگم بقیه خدمات قطعه ایشون هم تا اشکتو در نیارن بهت نمیدن نمایندگی های اینجا که اینجوریه باتری که اصلا میگن حرفشم نزن