غرامت 650 دلاری به علت به روزرسانی اشتباه به ویندوز 10

گروه فناوری: این شرکت مدتی قبل برای افزایش تعداد کاربران نصب کننده ویندوز 10 تغییراتی در تنظیمات بخش به روزکننده این سیستم عامل اعمال کرد تا کاربران در صورت نمایش پیام یادآوری بارگذاری و نصب ویندوز 10 و بستن آن شاهد نصب این سیستم عامل به جای لغو نصب باشند.

به گزارش بولتن نیوز، این اقدام مایکروسافت با اعتراض بسیاری از کاربران مواجه شد که نمی دانستند در صورت انتخاب علامت ضربدر به جای لغو نصب شاهد نصب ویندوز 10 خواهند بود.

آخرین قربانی این اقدام مایکروسافت یک پدربزرگ مبتلا به بیماری فراموشی یا آلزایمر بوده است که به علت این اقدام مایکروسافت به طور ناخودآگاه ویندوز 7 خود را به ویندوز 10 تغییر داد.

وی که نمی توانست نحوه کار کردن با ویندوز 10 را بیاموزد از نوه خود کمک گرفت و وی بعد از صرف ساعت ها وقت توانست رایانه شخصی پدربزرگش را به حالت قبلی بازگرداند.

نوه این فرد با ارسال شکایتی برای مایکروسافت خواستار دریافت غرامت شخصی به علت وقت صرف شده اش و همین طور کمکی از مایکروسافت به یک خیریه بیماری آلزایمز شد و این شرکت ضمن موافقت با درخواست دوم این فرد 650 دلار پرداخت کرد که در نهایت در اختیار یک بنیاد خیریه آلزایمر قرار گرفت.

مایکروسافت پذیرفته که این پنجره اطلاع رسانی در مورد به روزکردن ویندوز را تغییر دهد، زیرا کاربران را گمراه می کند. این شرکت قبلا هم مجبور به پرداخت غرامت 10 هزار دلاری به علت شکایت مشابهی شده بود.