رتبه 164 ایران از بین 178 کشور جهان در سرعت اینترنت به جوک شبیه است

گروه IT، ثبات کیفیت اپراتورهای تلفن همراه در کشور اعم از همراه اول، تالیا و ایرانسل موضوعی است که همواره مصرف کنندگان و مشترکان از آن می نالند به طوری که در ایام خاص سال مثل اعیاد افت کیفیت آنتن دهی و سرعت اینترنت بیشتر از همه کاهش پیدا می کند؛ اما این در حالی است که این سه اپراتور در تبلیغات اغوا کننده خود همواره مدعی آنتن دهی در همه شرایط و سرعت بالای 4G هستند.

به گزارش بولتن نیوز، در سال ۱۹۹۳، ایران به اینترنت متصل شد. از آن زمان، تعداد کاربران اینترنت در ایران روند فزاینده‌ای داشته‌است؛ اما بر اساس آمار دسامبر ۲۰۱۲ ایران به لحاظ سرعت اینترنت در دسترسی برای کاربران خانگی، در بین ۱۷۸ کشور در جایگاه ۱۶۴ قرار داشت و از بین کشورهای خاورمیانه تنها مصر و سوریه رتبهٔ پایین‌تری داشتند

آماری که در سال ۱۳۹۴ منتشر شده نشان می‌دهد که ۳۱٪ مردم ایران به اینترنت دسترسی دارند و ۶۱٪ ایرانیان به تلفن همراه دسترسی دارند (که از طریق ان می‌توانند به اینترنت نسل دوم و سوم و چهارم دسترسی پیدا کنند)؛ بالاترین میزان دسترسی به اینترنت در استان تهران بوده و کمترین دسترسی در استان‌های مرزی از جمله در استان سیستان و بلوچستان گزارش شده‌است؛ در این آمار هر کسی که ظرف یک مدت ۳ ماهه دست کم یک بار به اینترنت دسترسی پیدا کند کاربر اینترنت شمرده می‌شود.

همچنین علی‌اصغر عمیدیان، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد، مشترکان اینترنت پرسرعت موبایل در ایران از ۳۶۰ هزار نفر در سال ۹۲ به ۲۸ میلیون نفر در سال ۹۵ رسیده است.

طبق اعلام نت‌ایندکس، سرعت دانلود پهن‌باند به‌طور متوسط در جهان ۲۳ مگابیت بر ثانیه است که این رقم برای ایران ۵٫۶ مگابیت بر ثانیه است.

این در حالی است که براساس اعلام مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، هزینه اینترنت در ایران دو برابر افغانستان و ۳٬۵۰۰ برابر ژاپن است.

مشکل دیگر در موضوع خدمات اینترنت همراه مربوط به کم فروشی اینترنت و به اتمام رسیدن سریع ان می شود.

کمیته پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات که از دستگاه‌های سازمان فن‌آوری اطلاعات ایران، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شرکت ارتباطات زیرساخت، سازمان نظام صنفی رایانه‌یی، سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، سازمان تعزیرات حکومتی، پلیس فناوری و تبادل اطلاعات (پلیس فتا) و پلیس آگاهی تشکیل شده است، برخورد با کم فروشی را در کنار سایر مسئولیت ها در دست اجرا دارد.

به گفته برخی از مسئولین سازمان، شکایت‌ها را از سراسر کشور جمع‌آوری و ارزیابی میکند و در اختیار کمیته پایش قرار می‌دهد. مردم هم می‌توانند شکایت های خود را به سازمان نظام صنفی رایانه‌یی کشور اعلام کنند تا در کمیته پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات بررسی شود.

با این که مسوولان امر تاکید می‌کنند تا کاربران درصورت مشاهده کم فروشی در شرکت‌ها شکایت و پیگیری کنند تا سازمان تنظیم مقررات ارتباطات با آن‌ها برخورد کند؛ در این سال‌ها نمونه‌ای موفق از اعمال قانون در این زمینه کمتر به گوش رسیده و شاید شنیده نشده باشد که شرکتی به دلیل کم فروشی تعطیل شده باشد.

کم‌فروشی طبق صحبت‌های کاربران اینترنتی و اعترافات دست‌اندرکاران نسبت به قبل بیش‌تر شده است و مشخص نیست که این افزایش به دلیل صبوری کاربران است یه سعه صدر مسوولان امر. طبق گفته امیرحسین رجبی - مدیر عامل یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی - کم فروشی برای کاربران ارزش پیگیری ندارد چرا که احتمالا سوییچ به شرکت دیگر هزینه‌هایی در پی دارد که چندان تصمیم اقتصادی درستی نیست و از طرفی هیچ تضمینی برای کم فروش نبودن شرکت بعدی وجود ندارد. این در صورتی است که از کاربران آماتور که تخصص بررسی و آزمایش حجم و سرعت خریداری شده اینترنت خود را ندارند صرف نظر شده است.

یک موضوع مهم در این خصوص این است که کاربرانی که تمایل دارند از احتمال کم فروشی سرویس خود مطلع شوند از چه راهی می‌توانند سرعت خدمات ارایه‌شده را اندازه بگیرند تا بدانند آیا کم‌فروشی صورت می‌گیرد یا خیر. سازمان فناوری اطلاعات نرم‌افزار سنجش سرعتی را برای این مساله طراحی کرده و برروی سایت مرکز مدیریت توسعه ملی اینترنت (متما) قرار داده است؛ مرجعی برای سنجش سرعت سایت‌ها به کار گرفته می شود.

البته نرم‌افزارهایی وجود دارد که می‌تواند به کاربران کمک کنند تا شرکت اینترنتی کم فروش را پیدا کنند اما بسیاری از کاربران اطلاع کاملی از چگونگی استفاده از این نرم افزارها ندارند و باید این اطلاع به آنان ارائه شود تا از حقوق خود باخبر باشند.

هنوز راه‌حل قطعی و همه جانبه برای مشکل کم فروشی پیدا نشده اما اصلی‌ترین بازنده این داستان کاربران هستند. فعالان فناوری اطلاعات و کاربران منتظر و امیدوار هستند تا ببینند وعده‌های وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران برای حل این مشکل نیز و بهبود شرایط اینترنت محقق می شود یا خیر.