کد خبر: ۳۱۹۲
تاریخ انتشار:

آغاز ارائه خدمات غیر حضوری همراه اول

مشترکان سیم کارتهای دائمی همراه اول از این پس می توانند از خدمات غیر حضوری این شرکت استفاده کنند.

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی و بین الملل شرکت ارتباطات سیار ایران، خدمات غیر حضوری این شرکت از جمله قطع سیم کارت مفقودی،قطع و وصل شخصی سیم کارت و دریافت ریز مکالمات از طریق تلفن فعلا در فاز یک فقط در استان تهران آماده ارائه است.

متقاضیان این خدمات می توانند با مراجعه به پرتال " همراه اول " به آدرس www.MCI.ir درخواست عضویت را پر نموده و پس از تایید پست الکترونیک ارسالی از همراه اول ، فرم تعهد استفاده از خدمات غیر حضوری را کامل نمایند و پرینت آن را با مدارک لازم ( کارت ملی به همراه شناسنامه تلفن همراه) به ادارات هشت گانه مشترکان دولتی تحویل دهند.

پس از طی مراحل گفته شده دو رمز یکی برای خدمات اینترنتی و دیگری برای خدمات از طریق تلفن ( IVR) به پست الکترونیک فرد متقاضی ارسال خواهد شد. دو خدمت اول از طریق اینترنت و دریافت ریز مکالمات از طریق تلفن ثابت با شماره 817161 انجام می پذیرد.

تعرفه سرویس های دریافتی از طریق e-care بر اساس تعرفه های مصوب انجام خواهد شد و درصورت بروز هر گونه اشکال یا پرسش شماره تماس 09990 پاسخگو است.

شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین