کد خبر: ۱۹۸۰۶۹
تعداد نظرات: ۳۰ نظر
تاریخ انتشار:

گوشی های GLX و عدم پاسخگویی مرکز خدمات

گوشی های ایرانی GLX که به عنوان تولیدات بومی و ارزان معرفی می شوند فاصله زیادی با استاندارد گوشی های معتبر جهان دارد که یکی از آیتم های مهم آن بحث خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات می باشد.

به گزارش بولتن نیوز، بویر نیوز با ذکر این مقدمه در اینباره می نویسد: مهرماه سال ۹۲ یکدستگاه گوشی جی ال ایکس مدل S7 خریداری کردم که شامل گارانتی یکساله و تامین قطعات بود و به همین منظور نیز مبلغی پرداخت کردم اما بعد از گذشت دو سه ماه مشکلاتی در دستگاه بوجود امد که مجبور شدم آنرا به مرکز خدمات پس از فروش ببرم و به دلیل اینکه در شهر یاسوج مرکز استان کهیگلویه و بوراحمد مرکز خدمات پس از فروش این شرکت وجود ندارد از طریق دفتر فروش آن را تحویل دادم که برای تعمیر گویا به اهواز برده شد ولی با برطرف شدن این مشکل شاهد نقص جدیدی بودم و این پروسه چندین بار تکرا شد و حال که مرکز گارانتی از تعمیر آن عاجز مانده است اعلام می کنند که مشکل گوشی قابل تعمیر نمی باشد!

هدفم از این نوشتار این بود که گویا باید برای حمایت از تولید ملی باید بهای سنگینی بپردازیم حتی بیشتر از خود تولید کننده!!!

glx

به گزارش بویر نیوز، این چندمین بار است که مخاطبان نسبت به نبود خدمات پس از فروش گوشی های ایرانی GLX در استان کهگیلویه و بویراحمد و البته مشکلات دستگاههای این شرکت اعتراض می کنند.

برای مشاهده مطالب اقتصادی ما را در کانال بولتن اقتصادی دنبال کنیدbultaneghtsadi@

برچسب ها: گوشی ، glx ، خدمات

شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

انتشار یافته: ۳۰
در انتظار بررسی: ۱
غیر قابل انتشار: ۳
سیدابراهیم قریشی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۷:۳۰ - ۱۳۹۳/۰۲/۰۲
1
1
من یک دستگاه موبایل GLX2690خریدم بعد از6ماه باطری خالی کرد خدمات بعد فروش هیچ کاری نکرد به کجا باید مراجه شود .قزوین
فرزانه
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۴:۲۳ - ۱۳۹۳/۰۹/۱۳
0
0
من گوشی جی ال ایکس مدل لاستر وان دارم که از دستم بطوری که صفحه ان با جاده اسفالت برخورد کرد الان لمسش کار نمیکنه باید چیکار کنم؟؟؟؟ اگه ببرم نمایندگی ببرم هزینه داره؟
علی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۲:۴۱ - ۱۳۹۳/۰۹/۲۹
0
0
منم جی ال ایکس شاینو خریدم از دستم افتاد چون مرکز خدمات در اهوازه نفرستادم تعمیر باز کرد و کفت برد یکتیکه و خلاصه گوشی روشن نشد شرکت فکر کرده زرنگه مردم دنبال جنس خوبند اما دوبار اشتباه نمیکنند
یوسف
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۵:۳۵ - ۱۳۹۴/۰۲/۱۰
0
0
سلام و عرض ادب واقعا برای خودم متاسفم که عضو افرادی هستم که حمایت کننده تولید گوشی اسبایدر 1 بودم الان که گوشیم قاطی داره خوب شارز میکنه وخودبخود با یه ضربه الکی خاموش میشه کسی باسخگو نیست.
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۰۳ - ۱۳۹۴/۰۳/۲۱
0
0
کلا آشغالن , من یه جی 3 پارسال خریدم سه ماهی یکبار گوشی میبرم یه قطعه عوض میکنه فکر کنم تاالان حدود یک میلیون یواش یواش خرج الکی این گوشی کردم ولی هنوز درست نشد , درسته که گوشی ارزونه ولی هر ارزونی دلیلی داره خواهش میکنم دقت کنین فریب ارزون رو نخورید
محمد رضا
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۵۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۰۳
0
0
یکی از داغ دیده های حمایت از تولید ملی هستم. دو گوشی استاپدر 1 به فاصله دو ماه خریدم. هر دو مشکل در آنتن دهی داشت. برای تعمیرش کلی اسیرمون کردن. گوشی نو مشکل داشت برای گارانتی فرستادم مجبور شدم 23 هزار تومان هزینه پست بدم. مثلا تو شهرمون هم نمایندگی داشتن ولی گوشی رو ازم قبول نکرد. مجبور شدم بفرستم تهران. الان هم یه گوشی دیگه رو به همین دلیل فرستادم اهواز برای تعمیر.
واقعا براشون متاسفم. اصلا به مشتری احترام نمیزارن
محسن
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۱:۳۴ - ۱۳۹۴/۰۴/۲۰
0
0
من یه گوشی G1 دارم. باتریش خرابه و با اینکه کاملاً پر نشون میده به محض اینکه زنگ بخوره یا اس ام اس بیاد خاموش میشه و باتری کاملا خالی نشون میده. با 10 تا خدمات پس از فروش تا حالا تماس گرفتم، میگن باتری نداریم. چکار کنم؟
امین
|
Spain
|
۱۴:۳۵ - ۱۳۹۴/۰۷/۰۶
0
0
واقعا برای خودم متاسفم که چرا اسپایدر خریدم و به همه گفتم بخرند الان بیشتر متاسفم که چرا دادم نمایندگی جی ال ایکس تعمیرش کنه سه ماهه گوشیم و نداده میفهمید سه ماه
محمد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۷:۰۶ - ۱۳۹۴/۰۷/۰۹
0
0
‏سلام‏ ‏به‏ ‏همه‏ ‏من‏ ‏چی‏ ‏ای‏ ‏ایس‏ ‏خریدم‏ ‏الان‏ ‏بعد‏ ‏یک‏ ‏ماه‏ ‏خراب‏ ‏شوده‏ ‏هیچ‏ ‏کس‏ ‏جواب‏ ‏نمیده‏ ‏ولی‏ ‏وقتی‏ ‏میخواستم‏ ‏بخرم‏ ‏هزارتا‏ ‏نمایندگی‏ ‏داشت‏ ‏ادم‏ ‏گوشی‏ ‏چینی‏ ‏خیلی‏ ‏خراب‏ ‏بخره‏ ‏جی ‏ال‏ ‏یس‏ ‏نخره‏ ‏هرچی‏ ‏اشقال‏‏ ‏ریخته‏ ‏شوده‏ ‏تو‏ ‏چینه‏ ‏ورداشتن‏ ‏اوردن‏ ‏ایران‏ ‏به‏ ‏اسم‏ ‏جی‏ ‏ال‏ ‏یس‏ ‏میدن‏ ‏به‏ ‏مردم‏ ‏تازه‏ ‏چقدرهم‏ ‏تبلیغات‏ ‏میکنن‏ ‏من‏ ‏که‏ ‏رازی‏ ‏نیستم‏ ‏خداهم‏ ‏ازشون‏ ‏رازی‏ ‏نباشه‏ ‏مردم‏ ‏نخرید‏ ‏نخرید‏ ‏.
حسین
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۰:۰۲ - ۱۳۹۴/۰۸/۲۴
0
0
سلام من چون خودم تولیدکننده ایرانی بودم تمام تلاشم براین است که خودم واعضای خانوادم وحتی دوستان واقوام راتشویق به خرید کالای ایرانی نمایم ولی فقط بگویم که بیش از 3ماه است که گوشی ندارم وبرای تعویض فرستادم اهواز 230 هزارتومان هم هزینه تعویض دادم وکلا گوشی را 6ماه خریده بودم برام تعویض کردند ولی گوشی خراب فرستادند باورتون میشه 3ماه من گوشی موبایل ندارم با این نیاز روزانه وکاری مهم خواهش می کنم گوشی مرا ارسال کنید
میلاد
|
Germany
|
۱۲:۲۳ - ۱۳۹۴/۱۱/۲۷
0
0
سلام"واقعا جنس بی ارزشی است خدمات پس از فروشش بد تر میزنه گوشی رو خرابتر میکنه
سارا
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۰:۴۶ - ۱۳۹۴/۱۱/۲۸
0
0
پس من از همتون خوش شانستر بودم
من گوشیم Glx مدل اسنویه 3 ساله حدودا خریدمش که دیرو.ز از دستم افتاد
البته نشکسته ولی نمیدونم چرا روشن نمیشه به نظرتون به کجا نشون بدمش؟
رضا
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۹:۴۵ - ۱۳۹۴/۱۲/۰۱
0
0
سلام منم گوشی اسبایدر خریده ام الان دو ماهه ال سی دی ان شکسته هر کجا مراجعه میکنم گیر نمی اید کجا بریم . از گچساران.
محمد جواد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۳:۵۶ - ۱۳۹۴/۱۲/۰۳
0
0
من که واقعا راضی هستم . هم از هوشمندش و هم از نوع ساده اش. لاستر و لاستر1 و لاستر 2 وشاین و آخریش هم اسپایدر اس که بسیار بسیار راضی هسم . برای هر کسی هم که گرفتم هم راضی بوده. تا حالا مشکلی برام پیش نیومده. از خانم فرهاد نژاد هم که در شرکت هستند و از از طریق تلگرام پیگر تمامی مشکلات مشتری هستند و سایر عومل بسیار سپاسگذارم و در مشهد دعا گوی شما هستم
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۷:۳۰ - ۱۳۹۴/۱۲/۲۳
0
0
من ی گوشی glxx1دارم تاجش شکسته بردم نمایندگی تو تهران.ی بار میگه شرکت تولید نمیکنه برات طرح تعویض میزنم بیا گوشی اسا بگیر 160تومن باید بدی درصورتی که قیمتش 175 تومن.من در سال 92 325 تومن x1خریدم در صورتی که گوشی من سالمه ازشم راضیم بهشون میگم ی کاری بکنیدمیگن به شرکت زنگ زدیم میگن بعد عید.آخه این چجور خدماتی که ی تاج نداره که کار مردم راه بندازه شما برو تو مغازه هایی که تعمیر گوشی انجام میدن تاج گوشیهای عهد بوق خارجی دارن در صوتی که نمایندگی که نماینده شرکت هستش نداره.حالا حدود دو هفته هستش گوشیم اونجاست بعد میگن بیان از تولیدات داخلی حمایت کنید
محمد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۰:۴۸ - ۱۳۹۵/۰۱/۰۸
0
0
واقعا جایی نیست بهش شکایت کنیم.به کجا بایدشکایت کنیم بقیه رولااغرنجات بدیم
asghar
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۸:۲۸ - ۱۳۹۵/۰۲/۰۷
0
0
سلام

خدمات بسیار بد ..................پشیمان کردید ما را از خرید گوشی
فرهاد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۱:۰۹ - ۱۳۹۵/۰۲/۰۹
0
0
سلام وعرض ادب منم ي گوشي اسپادر 1دارم lcdشكسته به نمايندگي مراجعه كردم فرمودن نداريم از خط توليد حذف شده نميدونم ديگه بايد به كجا مراجعه كنم راهنماي كنيد
محمد
|
Saudi Arabia
|
۱۵:۴۰ - ۱۳۹۵/۰۲/۱۹
0
0
سلام من گوشی جی 5 دارم که lcd شکسته من مشهدی هستم با اینکه شهر بزرگی هستم اما هرجا مراجعه کردم lcd گوشی رو نداشتن و الان باید گوشی رو بندازم بیرون چون حتی هیچ جا نمی خرنش
اینه تولید ملی واقعا؟؟؟؟
فقط به فکر سود خودشونن
سجادی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۷:۱۸ - ۱۳۹۵/۰۳/۱۹
0
0
واقعا این جمله صحیحی است که با خرید جنس ایرانی مثل گوشی glx باید بهایی بیشتر از تولید کننده داخلی بپردازیم، بخصوص بهای آثار تخریب روحی روانی که باید در پیگیری رفع مشکلات گوشی بپردازیم ، که خیلی هم زود شروع می شود،
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۹:۴۲ - ۱۳۹۵/۰۴/۲۵
0
0
بنده هم در شهرری به لیست متاسفان اضافه کنیذ...
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۳۰ - ۱۳۹۵/۰۵/۰۳
0
0
من گوشی مدل spring خریدم الان. تاجش شکسته هر جا هم میبرم ميگن تولید نميشه واقعا متاسفم برا خودم که پولمو صرف همچین گوشی ای کردم
علی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۹:۱۴ - ۱۳۹۵/۰۶/۰۱
0
0
دو روز پیش گوشی کلاسیک بی 7 خریدم برای مادرم .. هم کیفیت صدا نداره هم نور صفحه کلید کامل روشن نمیشه .با پشتیبانی تماس گرفتم گفتند برای دیدن نور کلیدها گوشی را ببرید در تاریکی و اینها از نظر پشتیبانی مشکل نیست.
مهدی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۹:۵۳ - ۱۳۹۵/۰۷/۲۲
0
0
آقا نخرید
من ماد ثبت نام کردم. بعد دو ماه که نیومده زنگ زدم میگن شما از قلم افتادی و احتمالا پول به حسابت برگشته. چک کردم پول هم بر نگشته!! الانم هر چی زنگ به دفتر مدیریتشون و سایر شماره ها میزنم بر نمیدارن
عبدالله
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۸:۲۸ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۹
0
0
سلام
من 7 گوشی جی ال ایکس خریدم . خیلی هم خوب هستند.
زنده باد ایرانی
زنده باد تولیدکننده ایرانی
رضا قریشی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۱:۴۴ - ۱۳۹۸/۰۲/۲۳
0
0
من مدل G1 دارم تاچش شکسته چند ساله افتاده تاچش پیدا نمیشه
وحید خدابخشی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۲:۰۱ - ۱۳۹۸/۰۲/۲۹
0
0
تولید ملی یا دروغ ملی ؟؟؟؟ متن زیر رو بعنوان کسی که در تهران 4 سال نماینده خدمات پس از فروش GLX بوده بخوانید

سلام . همگی میدونیم که باید وقت گذاشت و بعد از اون باید با صرف زمان و حوصله بشینی اینجا کلی تایپ کنی برای چی ؟
قطعا من که دارم نظر میدم قبلا این ها رو تجربه کردم اما میخوام دوستان جدید که قصد خرید گوشی GLX رو دارن واقعیت ها رو بدانند.
قبل از هر چیز این شماره تلفن من هست 09128338836 هر کس فکر میکنه ذره ایی شبهه در حرف های بنده وجود داره تماس بگیره تا سند و مدرک بهش ارائه بدم.
من وحید خدابخشی بمدت 4 سال نماینده GLX در تهران بودم و باید به دوستانی که رگ گردنشون برای GLX میزنه بیرون بنویسم که وقتی نماینده GLX در تهران بودم تعصب ام او اونها نسبت به این کالا بیشتر بود
تقریبا برای اکثر بستگان درجه یک و دو در تهران محصولات GLX خریدم شرکتی که هنگام فروش کالا محصولاتش رو 12 تا 24 ماه گارانتی میکنه و خدمات پس از فروش و تامین قطعه 10 ساله رو تضمین میکنه.
احتمالا دوستان عزیزی که از این برند راضی بودن یا تا بحال گوشی و تبلت اشون خراب نشده و یا جزیی بوده
شرکت (ارتباط همراه گویا اروند ) یا همان GLX ممکنه سوکت شارژ گوشی و تبلت رو عوض کنه اما به این راحتی در قبال از بین رفتن برد اصلی یا ال سی دی پاسخگو نیست .
چیزی بنام طرح تعویض دارند که دو دسته است
طرح تعویض محصولاتی که هنوز گارانتی دارند که با دریافت اختلاف قیمت از محصول روز اشان کالای جدید را به شما میفروشند .
حال اینکه شرکتی که ادعای تولید دارد قطعات محصول خود که هنوز دارای گارانتی میباشد را موجود ندارد خود جای بحث دارد . تولید کننده ایی که قطعات محصول تولید شده خود در چند ماه گذشته را ندارد !!!!
طرح تعویض دوم مربوط به محصولات فاقد گارانتی است
سه عدد تبلت جت 1 و یک گوشی G6 ماد و یک گوشی G5 رو برای تعمیر فرستادم
هیچکدام تعمیر نشده و علی رغم مسئولیت شرکت در قبال تامین قطعات برای محصولات فروخته شده علنا اعلام میکنند که طرح تعویض کالاهای خارج از گارانتی فعلا وجود ندارد و در قبال عدم وجود قطعات و عدم تعمیر کالاها هم پاسخگو نیستند .
نمایندگی های شرکت هم فقط تمایل به خرید اسقاطی هایی دارند که قطعات آنرا برای تعمیر کالای سایر مشتریان استفاده میکنند آنهم به قیمت مفت و برای بقیه کالاهایی که نیاز ندارند علنا اعلام میکنند که خرید نداریم
واقعیت اینکه پاسخی برای همه کسانی که روزی به خرید این محصول به اصطلاح ایرانی ترغیب اشان کردم ندارم.
این چراغی است برای کسانی که هنوز میخواهند این برند را بخرند و بنده همین نوشته ها رو با گوشی GLX پست کردم.
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۳:۳۴ - ۱۳۹۸/۰۳/۰۵
0
0
من برچ یک پارسال گوشی آریا ثبت نام کردم شش ماه کشید تا بدستم رسید مودم داغ می کرد سوخت شارژ میشد تا اینکه خاموش شد و شارژ نشد فرستادم کارخونه الان یک ماهه قرار هست برام تعمیر شده شو برگردونند اما هنوز خبری نیست.. واقعا برای خودم متأسفم که ازتون حمایت کردم وپول بی زبون رو انداختم توی آتیش...هر چی هم زنگ می زنیم هیچکس پاسخگو نیست
حبیب سهرابی بیجار
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۰۴ - ۱۳۹۸/۱۲/۰۱
0
0
من را هم به جمع تیزی خورده‌های جی‌ال‌ایکس اضافه کنید.
لافزنی ، سرکار گذاشتن مشتری ، انداختن جنس بنجل به مشتری، بی اطلاعی اپراتورها، مسئول بی ادب قسمت فروش اینترنتی و... از ویژگی‌های این شرکت است که در حدود یکماهی که با تنم یه تن این شرکت خورده فهمیدم و تازه ادامه هم دارد چون هم پولم دستشونه و هم گوشیم و هیچ کس هم جوابگو نیست و هرکس چیزی میگه.
رضا از اهواز
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۲:۴۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۹
0
0
یکدستگاه گوشی جی ال ایکس سال ۹۲ دو میلیون خریدم آنتن دهی خیلی ضعیف میباشد...نمایندگی داخل شهر اهواز هم جمع کرد و رفت دنبال شغل دیگه .... بهترین کار اینه که این گوشی ها رو بندازیم سطل آشغال .اشتباه کردیم که خریدیم...درست بشو هم نیستند خودمون خسته نکنیم ....یا حق ...
نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین